Психотехнологии решения психологических проблем в обучении. Реферат: Алдер Г. Нлп: Современные психотехнологии. Документы, необходимые для поступления

Теоретический и практический уровни психотехнологии

Психотехнология как система категорий, принципов и моделей, описывающих психическую реальность, человеческое существо или социальную группу как развивающуюся целостность, сориентированная на практическую работу с индивидуальной психикой или групповой психологией, и включающая в себя конкретные методы, приемы, умения и навыки по целенаправленному преобразованию личности и группы.

Два уровня психотехнологий: теоретический и практический. Теоретический уровень психотехнологии как представления, концепции и модели о сущности, структуре, факторах психики, личности, социальной группы, движущих силах их развития и целях, задачах, способах, этапах психологического регулирования.

Практический уровень психотехнологии как, применение этих теоретических конструкций, – системой навыков и умений регулирования.

Тема: Соотношение видов и психотехнологий и практической деятельности психолога

Психологические технологии и основные виды практической деятельности психолога

Психологическая диагностика как технология как специально организованный процесс познания, в котором с помощью соответствующих методов происходит сбор информации о личности или группе (семье) с целью постановки психологического диагноза.

Технология психопрофилактики как система психолого-педагогических мер, направленных на создание оптимальной социальной ситуации развития ребенка, психогигиену педагогической среды.

Технология развития как целенаправленный процесс, направленный на формирование психических процессов, свойств и качеств личности в соответствии с требованиями возраста и индивидуальными возможностями человека.

Технология психологического консультирования как обусловленная проблемой и ситуацией клиента, целенаправленная процедура создания психологических условий для эмоционального отреагирования, прояснения смысла, рационализации этой проблемы и нахождения вариантов ее решения.

Тема: Психотехнологии в образовательном процессе

Использование различных видов психотехнологий в образовании. Ориентация на ребенка, как основа применения психотехнологий в образовании.

Технология социально-психологической реабилитации детей и подростков как системный, целенаправленный процесс их возвращения, включения, реинтеграции в общество (семью, школу, класс, коллектив сверстников), способствующие полноценному функционированию в качестве социального субъекта.

Технология психологического сопровождения как комплекс взаимосвязанных и взаимообусловленных мер, представленных разными психологическими методами и приемами, которые осуществляются в целях обеспечения оптимальных социально-психологических условий для сохранения психологического здоровья семьи и полноценного развития личности ребенка в семье и его формирования как субъекта жизнедеятельности.

Психотехнологии психологического сопровождения семьи и семейного воспитания. Многообразие психологических практик в работе с родителями.
Тема: Психотехнологии психологического консультирования в коррекции нарушений детско-родительских отношений

Декларируемые и скрытые причины обращения к консультанту. Позиция психолога в ходе консультации . Психолог – нейтральный советчик. После выслушивания клиента, разрабатывает совет или рекомендацию. Психолог – программист. После рассказа клиента разрабатывает программу воздействия на психологическую проблему клиента. Психолог-слушатель. Психолог-зеркало. Клиент нуждается в том, чтобы нейтральный человек объяснил, что происходит с клиентом. Психолог-катализатор. Клиент все понимает правильно в своей жизненной ситуации, но ничего не делает. Психолог активизирует позицию клиента. Правило выбора позиции психолога.

Тема: Рефлексия профессионального опыта в целях совершенствования консультирования учащихся и родителей

Требования к подготовке психолога-консультанта. Требования к личности консультанта. Способность к рефлексии как профессионально-значимое качество личности консультанта.Рефлексия своего и чужого профессионального опыта. Супервизия как внутренняя позиция и необходимое условие развития способности к рефлексии. Влияние выбора психотерапевтического подхода консультанта на акцент рефлексивной деятельности. Рефлексия собственного жизненного опыта как средство глубокого понимания клиентов в психологическом консультировании .

Тема: Консультирование субъектов образовательного процесса по вопросам оптимизации учебного процесса

Консультирование участников образовательного процесса: педагогов, администрации, воспитанников по вопросам оптимизации учебного процесса. Основные причины обращения педагогов к консультанту: проблема взаимоотношений с учащимися. Трудности детей в освоении учебного предмета. Проблемы конфликтов с администрацией. Проблемы личных взаимоотношений.

Тема: Особенности проектирования психологически безопасной образовательной среды в современной школе: содержательный и процессуальный аспекты

Структурная модель психологически безопасной образовательной среды. Принципы создания психологической безопасности образовательной среды. Основные подходы к понятию «психологическая безопасность». Критерии психологической безопасности образовательной среды. Мониторинг психологической безопасности образовательной среды. Экспертный подход к оценке образовательной среды. Методы диагностики психологической безопасности образовательной среды.

Тема: Психологическая безопасность образовательной среды

Психологический анализ проблем безопасности. Структура и задачи психологии безопасности. Психолого-педагогические характеристики образовательной среды. Типы и структура образовательной среды. Особенности современной образовательной ситуации и образовательная среда. Подходы к определению понятия «психологическая безопасность образовательной среды». Психологическая защищенность и референтность как показатели психологической безопасности образовательной среды. Межличностное взаимодействие и психологическая безопасность образовательной среды. Педагогическое общение и психологическая безопасность образовательной среды. Психологические риски в образовательной среде. Угрозы, существующие в образовательной среде. Теоретические основы концепции психологической безопасности образовательной среды.

2014 -> Легкая атлетика и материнство: тренировка, беременность и рождение ребенка Бег на средние и длинные дистанции и его влияние на женские гормоны и плотность костей Кармен Леон
2014 -> Православная религиозная организация-учреждение высшего профессионального религиозного образования казанская духовная семинария г. Казани республики татарстан казанской епархии русской православной церкви

Под психотехнологией понимается система категорий, принципов и моделей, описывающих психическую реальность, человеческое существо или социальную группу как развивающуюся целостность, сориентированная на практическую работу с индивидуальной психикой или групповой психологией, и включающая в себя конкретные методы, приемы, умения и навыки по целенаправленному преобразованию личности и группы.

Практическая психологическая деятельность психосоциальных работников выражается в использовании в работе с клиентами психотехнологий, методов, приемов, психологических средств , которые помогают диагностировать и разрешать психологические проблемы клиентов.

Весь арсенал современной психологической практики социальной работы можно подразделить на 3 группы: 1) психотехнологии диагностики ; 2) психотехнологии коррекции и реабилитации , использование которых исправляет и улучшает процесс социализации и механизмы адаптации; 3) психотехнологии профилактики возникновения психосоциальных проблем клиентов.

1)Постановка правильного диагноза и установление причин психологических проблем, возникших у клиентов, имеет исключительное значение для последующего процесса коррекции установленных неадекватных состояний клиентов. Крупнейшими исследователями в области психодиагностики считаются ее основатели Ф. Гальтон и Дж. Кеттел и др. Психодиагностика, как наука и дисциплина - «область психологической науки, разрабатывающая теорию, принципы и инструменты оценки и измерения индивидуально-психологических особенностей личности».

Психодиагностика, как метод , является основным способом сбора, обработки и анализа данных и реализуется в конкретных диагностических методиках – тестах . Важнейшей формой психодиагностических тестов являются опросники .

Опросники представляют собой психодиагностические методики в виде вопросов (или утверждений) для опроса клиентов с целью получения информации об их личности в целом или о тех или иных ее сторонах (чертах, свойствах и т.д.). В связи с этим опросники делятся на опросники черт личности, мотивов, интересов, состояний и т.п.

Так, на основе типологии К. Юнга разработан индикатор типа – личностный опросник И. Майерс – Бригс. Он состоит из 160 вопросов. Ответы диагностируемых подразделяются на 4 шкалы в соответствии с типологией К. Юнга: экстраверт – интроверт, сенсорный – интуитивный, мыслительный – эмоциональный, рациональный – иррациональный. По итогам опроса проводится подсчет балов по шкалам. Наибольшая сумма балов выражает доминирование соответствующей черты типа личности.

При выборе психодиагностических тестов психосоциальный работник должен исходить из четко осознанной и поставленной задачи по обследованию данного клиента. Тест должен обладать надежностью (точность психодиагностических изменений, а также устойчивость результатов теста к действию посторонних случайных факторов и по прошествии определенного времени) и валидностью , т.е. обоснованность теста .

2) Важнейшим аспектом психологической практики в социальной работе является применение разнообразных психотехнологий для психокоррекции и социально-психологической реабилитации . Важнейшее значение имеют и психотерапия , представляющая собой многообразный набор конкретной техники, методик, и приемов, используемых в практической работе.

Психологическое консультирование – это оказание психологической помощи психически нормальным людям для достижения ими каких-либо целей, для более эффективной организации их поведения и жизнедеятельности. Психосоциальный работник может помочь личности посмотреть на себя «как бы со стороны», осознать ее проблемы, с которыми сам клиент не справляется, изменить его установки к другим и соответственно скорректировать свое поведение. Психологическое консультирование занимает пограничное место между психотерапией и обычным процессом обучения , основанном на информации, советах и рекомендациях. Акцент, в психоконсультировании, по мнению В.Е. Кагана, в отличие от психотерапии делается не на болезни, а на проблемной ситуации клиента и его личностных ресурсах. В отличие от обучения важнейшая задача психоконсультирования в побуждении клиента к самостоятельному принятия решения.

Процесс консультирования и психотерапии предъявляет к консультантам ряд общих требований, предполагает наличие у него как личности и специалиста определенных качеств : толерантность, терпимость к клиентам, внимательность и чуткость; проявления сопереживания и эмпатии к людям, обратившимся за помощью; эмоциональная стабильность и объективность; уважение и отсутствие предубеждений к клиентам; профессионализм в оказании консультативной помощи.

В психосоциальной практике следует различать психологическое и психосоциальное консультирование . При собственно психологическом консультировании объектом воздействия консультанта выступает непосредственно сам клиент или группа (например, члены семьи при семейном консультировании). Психосоциальное консультирование направлено на клиента и его ближайшую социальную среду и предполагает использование как личностных, так и социальных ресурсов.

Под психотехнологиями мы понимаем практический инструментарий, который ориентирован на более широкое взаимодействие студентов не только с преподавателем, но и друг с другом и на доминирование их активности в процессе обучения. Использование в учебном процессе психотехнологий позволяет проявляться творческому базису личности студентов магистратуры, так как активизирует внутренние ее механизмы, ориентирует на мобилизацию познавательных сил и стремлений обучаемых, на пробуждение самостоятельного интереса к познанию, становление собственных способов деятельности, в развитии умения концентрироваться на творческом процессе. К психотехнологиям мы относим тренинг.

В последнее десятилетие слово «технология» все чаще употребляется специалистами в области педагогики и психологии. В психологической литературе либо совсем не рассматривается содержание данного понятия, либо термин имеет неоднозначное значение. Анализ литературы показал, что технология понимается как искусство, мастерство, умение, совокупность методов обработки, изменения состояния.

Так, в педагогической литературе довольно широко используется термин «педагогическая технология». Существует разнообразие определений этого понятия. Б.Т. Лихачев дает определение педагогической технологии как совокупности психолого-педагогических установок, определяющих специальный набор и компоновку форм, методов, способов, приемов обучения, воспитательных средств; она есть организационно-методический инструментарий педагогического процесса. Ряд авторов (В.М. Монахов, В.П. Беспалько, Т.П. Сальникова) под термином «педагогическая технология» понимает продуманную во всех деталях модель совместной педагогической деятельности по проектированию, организации и проведению учебного процесса с безусловным обеспечением комфортных условий для учащихся и учителя.

По определению ЮНЕСКО педагогическая технология - это системный метод создания, применения и определения всего процесса преподавания и усвоения знаний с учетом технических и человеческих ресурсов и их взаимодействия, ставящий своей задачей оптимизацию форм образования.

Таким образом, проанализировав различные определения понятия, можно сделать вывод, что содержательная сторона термина сводится к следующему: технология - это совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, состава, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства.

Обратимся еще раз к пониманию технологии в других сферах человеческой деятельности. Здесь выделяются два уровня технологии: как науки или совокупности сведений, необходимых практику для реализации того или иного производственного процесса; как самого реального процесса.

Основой любой технологии служит четкое определение конечной цели. В технологии цель рассматривается как центральный компонент. Охарактеризуем области деятельности и соответственно цели, которые она охватывает.

Когнитивная область включает цели от запоминания и воспроизведения материала до решения проблем, в ходе которого необходимо переосмыслить имеющиеся знания, строить их новые сочетания с предварительно изученными идеями, методами, способами действий, включая создание нового.

Аффективная (эмоционально - личностная) область включает цели формирования эмоционально - личностного отношения к явлениям окружающего мира, начиная от простого восприятия, интереса, готовности реагировать до усвоения ценностных ориентаций и отношений, их активного проявления. В эту сферу попадают такие цели, как формирование интересов и склонностей, переживание тех или иных чувств, формирование отношения, его осознания и проявления в деятельности.

По ориентации на личностные структуры технологии подразделяются на информационные, операционные, саморазвития, эвристичские, прикладные. В информационных технологиях осуществляется формирование знаний, умений и навыков. Операционные своей главной задачей обеспечивают формирование способов умственных действий.

Технологии саморазвития направлены на формирование самоуправляющих механизмов личности. Эвристические - на развитие творческих способностей субъекта. Прикладные призваны обеспечить формирование действенно - практической сферы личности.

По подходу к субъекту технологии подразделяют на авторитарные, сотрудничества, свободного воспитания, личностно - ориентированные, гуманно - личностные. В авторитарных технологиях применяется подавление инициативы и самостоятельности, принуждение. Технологии сотрудничества отличаются демократизмом, равенством, партнерством в субъект - субъектных отношениях. Технологии свободного воспитания предоставляют субъекту свободу выбора и самостоятельность в разных сферах его жизнедеятельности. Личностно - ориентированные ставят в центр личность субъекта, обеспечение комфортных, бесконфликтных и безопасных условий её развития, реализаций природных потенциалов.

Гуманно-личностные отличаются психотерапевтической направленностью на поддержку личности, помощь ей.

Задача технологии как науки заключается в выявлении закономерностей с целью определения и использования на практике наиболее эффективных и экономичных производственных процессов.

Термин «психологические технологии» подразумевает аспект, связанный с формированием и развитием личностных качеств субъекта.

Следовательно, под термином «психологические технологии» мы подразумеваем совокупность методов и приёмов, направленных на формирование действенно - практической сферы личности и реализацию природных потенциалов

• 1. Психологические технологии - это совокупность методов и приёмов, направленных на формирование действенно - практической сферы личности и реализацию природных потенциалов.
• 2. Психологические технологии профессиональной ориентации - это совокупность методов и приемов, направленных на эффективное управление процессом выбора профессии и проектирования профессионального пути с учетом личностных качеств субъекта.
• 3. Психологические технологии профессиональной ориентации на ранних этапах онтогенеза направлены на формирование целостной личности человека, имеющей потребность в труде и в выборе профессии, реализующей индивидуальное предназначение человека, а также обладающей способностью реализовать свои установки в труде и профессиональные интересы.
• 4. Психологические технологии профессиональной ориентации на ранних этапах онтогенеза включают методы и приёмы, направленные на формирование положительной мотивации по отношению к объекту труда, формирование личностного смысла труда, на зарождение профессионально ориентированных интересов и склонностей у детей, которые реализуются через игровую, учебную деятельность, новизну, идентификацию с родителями.

Алдер Г. НЛП: Современные психотехнологии

Часть первая

ПРИНЦИПЫ И ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ НЛП

ВВЕДЕНИЕ

НЛП - нейро–лингвистическое программирование - это «искусство и наука совершенствования личности».

Почему усилия одного человека дают посредственные ре­зультаты или вообще приводят к неудаче, а другой человек, словно без особых усилий, достигает успеха? Знакомство с НЛП поможет вам ответить на эти вопросы.

Как получить максимальную отдачу от выполняемого дела? Как добиться совершенства? Как приобрести те необхо­димые мне навыки, которые встречаются у других? Прочтите эту книгу и вы сами ответите на любой из этих вопросов.

НЛП не ограничивается только рамками поведения, оно за­трагивает и способ мышления, от которого зависят все наши достижения в целом. Моделируя мыслительный процесс, воз­никновение и развитие чувств и убеждений, НЛП рассматри­вает все составляющие человеческого опыта. Но прежде всего НЛП занимается процессом общения - общения человека с самим собою и с другими людьми.

Хотя НЛП существует всего несколько лет, оно необычай­но быстро развивается и в настоящее время является источ­ником множества интересных идей. Большинство ранних ра­бот в области НЛП было связано с созданием «совершенно­го» поведения человека. («Совершенное» поведение воспроиз­водило стратегии достижения успеха - из личного опыта не­которых знаменитостей.) В этой книге также предлагается вашему вниманию кое–что из опыта людей, достигших значи­тельных успехов.

Примените принципы и техники НЛП в своей профессио­нальной деятельности и в личной жизни. Исходя из стоящих перед вами задач, выберите верный путь к достижению цели. Проанализируйте процесс собственного мышления. И вы смо­жете лучше контролировать себя. Вы сможете контролиро­вать привычное, зачастую бессознательное поведение. По­ставьте перед собой такие цели, которые прежде казались со­вершенно недосягаемыми. И вы сможете их достичь.

Вы хотите измениться? Прочтите эту книгу Вы получите от НЛП практически все, чего только пожелаете. Например:

Вы сможете стать настойчивее,

Вы начнете получать удовольствие от общения (неза­висимо от того, касается ли это выступлений на публи­ке или личного общения) и узнаете, что такое успех;

Вы добьетесь поразительных результатов в повседнев­ном общении,

Вы избавитесь от разных негативных убеждений и за­мените их другими, позитивными, которые помогут вам достичь успеха в ваших начинаниях;

Вы сможете контролировать самочувствие,

Вы сможете собрать воедино те навыки, которые сфор­мировались у вас в лучшие моменты жизни, и исполь­зовать их по своему желанию;

Вы сможете позаимствовать приглянувшиеся вам каче­ства и черты характера у людей, которыми вы восхища­етесь и которым хотели бы подражать.

НЛП - это технология достижения совершенства. В итоге все это поможет вам лучше узнать себя и обрести мир в душе Вы станете более свободными и способными к самоконтролю, что непременно окажет благотворное воздей­ствие на все сферы вашей деятельности.

Это именно то, что вам нужно. В НЛП все следует попро­бовать самому, потому что успех здесь в большей степени зависит от практики, чем от теории. Но при этом совершенно не обязательно лезть из кожи вон.

Вот совет, который кажется мне весьма уместным: попро­буйте отнестись ко всему, о чем вы узнаете из этой книги, не как к истине в последней инстанции, а просто как к сведени­ям, которые могут оказаться полезными. Решите сами, на­сколько вам подходит тот или иной прием или упражнение, прежде чем переходить к следующему. Вы ничем не рискуе­те, и обучение будет простым и естественным.

Не стоит бояться названия

Само название - нейро–лингвистическое программирова­ние - может оказаться первым серьезным барьером на ва­шем пути. Хотя метод НЛП достаточно сложен, его название расшифровать довольно просто.

Нейро - говорит об отношении к мышлению или чув­ственному восприятию - к процессам, протекающим в не­рвной системе и играющим важную роль в формировании человеческого поведения, а также к нейрологическим процес­сам в сфере восприятия - зрения, слуха, тактильных ощуще­ний, вкуса и обоняния.

Лингвистический - отсылает нас к языковым моделям, играющим важную роль в достижении взаимопонимания между людьми, на чем, собственно, и держатся все коммуника­ционные процессы. В самом деле, трудно представить себе со­знательное мышление вне связи с языком - как часто мы говорим сами с собой, даем себе советы, ругаем себя за что–то.

Программирование - указывает на тот способ, при помо­щи которого мы организовываем наше мышление, включая чувства и убеждения, чтобы в конечном итоге достичь по­ставленных целей - подобно тому, как мы используем ком­пьютер для решения каких–либо конкретных задач при помо­щи соответствующего программного обеспечения.

Вот и все, что касается самого термина НЛП. В дальней­шем я также буду пояснять все основные термины, использо­вание которых потребуется в процессе вашего постепенного продвижения вперед.

Несколько слов о структуре этой книги

Вряд ли в этой книге имеет смысл затрагивать все перипе­тии истории развития метода НЛП со времени его основания Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером.

Я отказался от использования обычной структуры НЛП при написании данной книги. В первой части книги - своего рода введении - речь будет идти об истории возникновения и некоторых ключевых принципах НЛП. Далее же изложение будет строиться в соответствии с важнейшими сферами че­ловеческой деятельности.

Во второй части речь пойдет о достижении целей, причем к стандартному изложению этой темы будет добавлено не­сколько оригинальных, весьма существенных замечаний, даю­щих читателю возможность рассмотреть уже знакомые воп­росы с позиций НЛП.

В третьей части будет освещена тема общения, которая, как я уже говорил, представляется мне центральной как для НЛП, так и для практически любой сферы деятельности. В этой час­ти книги вы найдете несколько полезных советов и описание техник, которые можно будет немедленно применить на прак­тике, а затем оценить полученные результаты. Здесь же вы найдете несколько идей, которые могут оказаться полезными для вашей профессиональной деятельности и в любой другой сфере.

Четвертая часть посвящена личностной эффективности. НЛП значительно расширяет те рамки, в которых обычно при­нято обсуждать тему использования человеческих ресурсов, достижения мастерства и совершенства. С точки зрения лич­ностного совершенства НЛП имеет чрезвычайно широкую об­ласть применения. Этот метод может быть использован прак­тически в любой сфере деятельности - в работе, спорте, се­мейной жизни, саморазвитии. Метод НЛП основывается на идее целостного подхода к личности от начала и до конца.

В пятой части книги речь пойдет о способах решения про­блем, в том числе и о принятии решений в ситуациях выбо­ра. Если по роду вашей деятельности вам приходится часто заниматься решением сложных задач, то здесь вы найдете для себя много интересного. Необходимо отметить, что метод НЛП в целом имеет гораздо более творческий характер, чем традиционные методы решения проблем. После знакомства с этим методом у вас никогда не будет недостатка в новых идеях, даже при обдумывании самых трудных и малопривле­кательных задач.

Как получить максимальную пользу от чтения данной книги

1. Отбросьте предрассудки.

2. Полностью включитесь в работу.

3. Будьте готовы к тому, что вам придется отказаться от некоторых убеждений, стесняющих вашу свободу, и проанализировать собственные бессознательные по­буждения.

4. Попробуйте все сами.

5. Наберитесь терпения.

6. Читая эту книгу, постоянно спрашивайте себя:

Как и где я могу это применить?

Что хорошего даст мне применение этого принципа, идеи, модели или упражнения?

Могу ли я сделать этот навык еще более совершен­ным?

Какой подход лучше всего?

Что мне нужно для того, чтобы применить этот при­ем на практике?

Немного истории

НЛП появилось более двадцати лет тому назад в универ­ситете Санта–Круз в США. Его основателями были Джон Гриндер, в то время ассистент кафедры лингвистики, и Ри­чард Бэндлер - студент психологического и математическо­го факультетов, к тому же интересовавшийся и психотерапи­ей. Гриндер и Бэндлер в своих исследованиях попытались «смоделировать» деятельность трех психотерапевтов, уже по­лучивших к этому времени международное признание. Ими были Фриц Перлз, талантливый психотерапевт, основатель гештальт–терапии, Вирджиния Сатир, крупный специалист в области семейной терапии, которой удалось разобраться в ряде, казалось, неразрешимых проблем в сфере межличност­ных взаимоотношений, и Милтон Эриксон, всемирно извест­ный гипнотерапевт, основатель современной гипнотерапии.

Цель, которую ставили перед собой Гриндер и Бэндлер, состояла в том, чтобы воспроизвести те модели общения, ко­торыми пользовались эти выдающиеся ученые, с тем, чтобы затем попытаться использовать их в работе со своими паци­ентами. Результатом этого начального этапа исследований явилась не столько целостная теория предмета, сколько некий набор техник, применяемых для повышения эффективности общения, оптимизации процесса обучения, а также для лично­стного совершенствования в различных областях. Следую­щий значительный вклад в дело развития НЛП был сделан Грегори Бейтсоном, британским антропологом, много работав­шим также в сферах психотерапии, кибернетики и биологии. И хотя изначально у исследователей не было намерения раз­рабатывать еще один самостоятельный метод терапии, НЛП стало довольно быстро развиваться, предлагая людям разно­образные схемы достижения успеха и совершенства в самых разных сферах деятельности.

Майкл О"Брайен завоевал золотую олимпийскую медаль, на 6 секунд улучшив мировой рекорд в заплыве на 1500 м вольным стилем. Накануне соревнований этот спортсмен в течение полутора часов выполнял сравнительно простые упражнения НЛП. Победа стала возможной после того, как 0"Брайен обнаружил, а затем и устранил существующие в его сознании и мешающие ему блоки; а ведь до этого он мечтал всего лишь о бронзовой или, в лучшем случае, серебряной медали. Техники НЛП прекрасно зарекомендовали себя в самых различных видах спорта - от гольфа до стрельбы по мишеням и баскетбола, - всюду позволяя достичь небывалых результатов. На личностном уровне НЛП часто применяют для того, чтобы избавиться от курения и других вредных при­вычек. Многочисленные случаи чрезвычайно быстрого изле­чения от различных фобии с помощью НЛП способствовали тому, что этот метод зарекомендовал себя в качестве надежно­го, эффективного и быстрого средства, хотя и имеющего неко­торые отличия от традиционной психотерапии. Многим лю­дям удается с его помощью избавиться от многолетней боязни выступлений на публике или собеседований при устройстве на работу. Но для нас с вами важнее то, что подобные стратегии могут использовать обычные люди, что можно самим научить­ся этому и достигнуть выдающихся результатов в самых раз­нообразных видах деятельности. В этом случае вы больше не будете зависеть от удачи или обстоятельств вашего рожде­ния. Вы можете овладеть и навыками достижения личного совершенства точно так же, как можете научиться водить ма­шину, плавать или пользоваться компьютером. В этом и за­ключается суть НЛП.

^ ЧЕТЫРЕХЗВЕННЯЯ ЦИКЛИЧЕСКЯЯ МОДЕЛЬ УСПЕШНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В основе большинства методик достижения целей в НЛП лежит довольно простой принцип. Причем этот принцип не является достоянием одного только НЛП, он используется во многих системах, таких как паровое отопление в домах, а так­же в робототехнике, в конструировании баллистических ра­кет и т.п. Это принцип отрицательной обратной связи, позво­ляющий последовательно корректировать соотношение со­стояния системы и степени достижения поставленной цели. Разработанная психологами «модель успеха» является доста­точно гибкой, чтобы ее можно было применять в самых раз­нообразных ситуациях - от решения задач коммерческой организации или спортивной команды до решения личных

Проблем. Вспомните те базовые вопросы, о которых шла речь в главе 1, когда мы будем рассматривать четырехзвенную циклическую модель успешной деятельности.

Звено 1. Четко определите, что вам нужно

Уже и сейчас многие люди придают большое значение пра­вильной постановке целей. Без правильно поставленной цели любая деятельность окажется малопродуктивной - ведь успешной или неуспешной она может быть лишь относитель­но какого–то критерия. Если вы не знаете, куда идете, то лю­бая дорога окажется долгой.

У каждого человека существует некая встроенная система постановки целей. У тех людей, которые еще не смогли конк­ретно сформулировать свои цели, могут тем не менее быть весьма сильные причины достижения чего–либо. Возможно, дело в том, что их цели недостаточно осознанны. Например, если кто–то не хочет участвовать в «крысиных гонках» совре­менной жизни, мечтает избавиться от рутины однообразного механического труда и зажить спокойной, простой жизнью, на самом деле также ставит перед собой весьма амбициозные цели. Тот, кого считают безнадежным неудачником на работе, может достичь впечатляющих успехов в личной жизни. Цели, которые для одних не представляют никакого интереса, для других могут оказаться столь же значимыми, как и миро­вые рекорды. Чрезвычайно важно постараться использовать данное нам природой стремление ориентироваться на цель, а также осознавать те цели, которые прежде были недостаточ­но ясны, существовали на бессознательном уровне. Чего бы это ни касалось, четко решите, что же именно вам нужно. Тогда вы сможете сознательно использовать эту свою врож­денную способность стремиться к цели.

Звено 2. Действуйте

Какой бы сильной ни была мотивация, все в реальном мире достигается, в конце концов, в результате тех или иных действий. В этом и есть ключ к пониманию основного разли­чия между мечтателем, даже обладающим достаточно силь­ным характером, и настоящим деятелем. Действия, которые мы выбираем, зависят от того, что мы сочтем лучшим средством для достижения поставленных це­лей, поэтому чем точнее определены цели, тем больше шансов на их успешное достижение. Вполне вероятно, что в начале своего пути к успеху вы потерпите неудачу, ведь и ракета может отклониться от своей цели. Но если общее направле­ние выбрано верно, начинает работать механизм отрицатель­ной обратной связи, который и поможет вам довести дело до победного конца. Но прежде всего вы должны запустить про­цесс в том или ином направлении - вы должны начать действовать.

Звено 3. Отмечайте происходящие изменения

Наблюдение за происходящими изменениями дает нам ма­териал, необходимый для осуществления обратной связи. Мы можем ответить на следующие вопросы: «Насколько мы отклонились от цели?», «Действительно ли происходит то, чего мы ожидали?» В дело вступает модель ПДПР: Пробуй, Действуй, Пробуй, получай Результат. Мы должны сначала попробовать, для того чтобы решить, действительно ли путь, по которому мы движемся, приведет нас к намеченной цели. Если же мы поймем, что этого не происходит, начать дей­ствовать - значит предпринимать некоторые другие шаги, которые, как мы полагаем, должны приблизить нас к этой цели. Мы должны проделать этот цикл несколько раз, прежде чем действительно выйдем на верный путь и тем самым по­лучим возможность добиться приемлемого результата.

Одним из основных предметов рассмотрения НЛП являет­ся чуткость нашего восприятия, наша способность видеть, слы­шать, а также в целом ощущать происходящие в окружающей обстановке изменения. Чем более точны наши наблюдения, тем больше у нас возможностей определить, какой именно тип поведения будет наилучшим образом способствовать дости­жению цели. Нужно находиться в постоянном внимании и в буквальном смысле использовать все наши чувства.

К счастью, наряду с данной нам от рождения способностью ориентироваться в наших действиях на определенные цели, мы обладаем и необычайной чувствительностью. Как и в слу­чае с любыми естественными дарованиями - будь то в спорте, искусстве или ремесле, - наше мастерство повышает­ся по мере тренировки, практического использования полу­ченных нами навыков. Несколько позже я подробнее останов­люсь на специальных приемах, способствующих усилению остроты восприятия. Но все усилия имеют смысл только тог­да, когда цель поставлена конкретно и поддается наблюдению.

Звено 4. Будьте гибкими

Вы должны быть постоянно готовы к тому, чтобы отка­заться от привычного образа действий, если он по каким–либо причинам перестал быть эффективным, и попробовать по–но­вому подойти к проблеме, а затем вновь оценить полученные результаты. Довольно часто это оказывается камнем преткно­вения, особенно для тех, кто привык следовать проторенной дорогой. Нередко бывает нужен радикально новый подход. Стандартный совет в этой ситуации звучит так: «Действуй, действуй и еще раз действуй». В НЛП же рекомендация фор­мулируется иначе: «Если что–то не получается, попробуй сде­лать что–нибудь другое; откажись от способа действий, кото­рый уже принес тебе неудачу».

Другими словами: если вы всегда будете делать то же, что и сейчас, то и результат всегда будет тот же самый. Если ваш

подход к проблеме не дает нужного результата, просто попро­буйте что–нибудь новое.

Рис. 1 показывает четырехзвенную модель, образующую замкнутый цикл.

В отличие от сравнительно устойчивого и субъективного по своей природе восприятия, наши желания подвержены пе­ременам. В реальной жизни мы со временем корректируем те или иные цели или отказываемся от тех из них, которые ранее представлялись нам важными. Мы или «подстраиваем себя» под окружающий мир, становимся более реалистичны­ми, или, наоборот, постоянно бросаем ему вызов, или же попро­сту меняемся с годами. В итоге мы снова возвращаемся к началу этого цикла, размышляя над тем, что же нам все–таки надо, пересматривая свои цели и двигаясь по направлению к новым целям. Эта удивительно простая, но вместе с тем уни­версальная модель будет подробно обсуждена далее.

Часть вторая

^ ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ

ТЕХНОЛОГИЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ

Планирование и постановка целей, вероятно, всегда будут занимать одно из первых мест в списке наших приоритетов. Многие рассматривают планирование как своеобразную ин­вестицию: время и силы, потраченные на него, обычно стори­цей вознаграждаются. Прежде чем сделать телефонный зво­нок или назначить встречу, потратьте хотя бы полминуты на размышление о том, что же вы хотите от этого получить и как лучше всего добиться желаемого результата, и это непремен­но скажется на эффективности вашей деятельности. Ваша способность добиваться своего может заметно возрасти. Кро­ме того, вы сэкономите деньги на телефонных разговорах, а также сбережете свое драгоценное время. В случае же реали­зации крупных проектов хорошее планирование может озна­чать не только экономию времени, денег и ресурсов, но и ус­пешность всего предприятия. Полезно записывать свои пла­ны на листе бумаги или, если дело касается планирования на уровне организации, отражать их в конкретных документах. Но и это еще не все, ведь именно в сфере планирования НЛП дает нам в руки мощнейшую технологию.

Как достичь нужного состояния

Процесс достижения цели сравним с наведением моста че­рез пропасть. Как только вы четко определили свою цель, процесс переходит в стадию реализации. Множество более мелких результатов, которые вы получаете, продвигаясь по выбранному пути, - какие–либо приобретения, новые навыки, возможно, новые настроения - все это выглядит куда менее значимым, чем конечная цель. Но сам процесс включает в себя разнообразные изменения в вашем поведении, мыслях и настроениях. Все они потребуют решимости и энергии. Вы должны действительно захотеть перейти в новое состоя­ние, иначе вам не удастся преодолеть все те трудности и пре­пятствия, которые встретятся на вашем пути. Обдумайте свои цели и с этой точки зрения. Какие знания, ресурсы, навыки и настроения потребуются вам для того, чтобы перейти из одно­го состояния в другое?

Понятие «состояние» является достаточно широким и мо­жет означать также и «состояние сознания». Наиболее важ­ные личные цели обычно связаны с состоянием нашего со­знания, нежели с объективными или материальными фактора­ми. Именно наши настроения и воодушевляют нас на успешную деятельность. Глубинная цель в большей степени связана с тем, что вы чувствуете по поводу происходящего, с тем удовольствием, которое вы надеетесь от него получить. Наиболее важные цели касаются обычно таких сторон жизни, как финансовая независимость, возможность самореализации или же просто счастья. Все эти цели зависят от состояния сознания каждого конкретного человека - один может быть счастлив в той ситуации, в которой кто–то другой будет не­счастен, и наоборот.

Как достичь цели, не затрачивая слишком много усилий

Еще один поворот проблемы постановки и достижения целей касается способов реакции нейропсихологической сис­темы человека, причем зачастую неосознанной реакции, на внутренние цели. Главное здесь заключается в том, чтобы довериться своей способности добиваться того результата, который вы можете ясно себе представить. Важно то, что, ясно представляя себе свою цель, вы делаете все автомати­чески, что и оказывается самым важным для ее реализации. Главное - настолько глубоко поверить в реальность постав­ленной вами цели, что вы просто не сможете ее не достичь.

Но не следует забывать, что у каждого человека свой под­ход и свой стиль работы.

Системы реализации целей

Подобный подход к проблеме достижения целей может быть назван кибернетическим. Кибернетическая модель достижения цели включает в себя четко сформулированную цель, механизм обратной свя­зи, который показывает нам, насколько далеко мы вышли за допустимые рамки, а также некоторые средства последова­тельной корректировки курса, применяемые до тех пор, пока мы наконец не получим то, что хотели. Мы уже встречались с подобной схемой (помните четырехзвенную модель успеш­ной деятельности?). При работе с системой парового отопле­ния вы просто ставите стрелку регулятора на 20 °С, и система сама обнаруживает, когда ее состояние начинает выходить за установленные пределы, в этом случае включается бойлер, возвращая систему в заданное состояние. Подобный прин­цип работы лежит в основе функционирования всех есте­ственных и технических систем.

Кибернетическая система человека

Пожалуй, наиболее ярко демонстрируют модель киберне­тической системы человеческий мозг и нервная система. Не­рвная система чрезвычайно сложно устроена, что прекрасно видно на примере любой жизненной функции.

Например, дыхание и кровообращение регулируются в основ­ном без участия сознания. Системы регуляции носят врожден­ный характер, что позволяет осуществлять регуляцию с макси­мально высокой точностью. Если температура тела падает ниже определенных параметров, вас начинает бить дрожь; при этом вырабатывается тепло, что позволяет поднять температуру до необходимого уровня. Если же вам слишком жарко, то вы на­чинаете потеть. Пот способствует отводу излишков тепла, со­всем как в системе охлаждения автомобильного двигателя. И все это происходит полностью автоматически. Так же автома­тически данная система работает и в случае выполнения более сложных функции (хотя и рассмотренные выше уже достаточ­но сложны).

Гораздо менее изучена наша врожденная способность - сознательное достижение (при помощи подсознания) сфор­мулированных целей. Это именно та сфера, в которой вам сможет помочь НЛП. Необходимо во всех деталях предста­вить свою цель, а затем довериться автопилоту и позволить ему вести вас намеченным курсом

Ваша иерархия целей

Еще один, уже третий, способ рассмотреть свою цель - это увидеть ее в иерархии целей, где цели более низкого уровня подчинены целям более высокого уровня.

Ваши личные цели можно расположить в виде иерархичес­кой пирамиды. В ее верхней части может находиться намере­ние «достичь состояния удовлетворенности собой», в самом низу - «отправить факс в Милан не позже пяти часов», а где–то посередине - «продлить свой контракт на следующее по­лугодие». Цели нижнего уровня должны способствовать реа­лизации целей среднего уровня, а те, в свою очередь, должны работать на достижение целей верхнего уровня. Построенная таким образом пирамида наглядно показывает, как формиру­ется жизненная ориентация каждого отдельного человека.

Личная цель «быть счастливым» должна поддерживаться и обеспечиваться всей совокупностью целей. На нижележа­щем уровне на нее «работает» желание «быть финансово не­зависимым». На еще более низком уровне - намерение «по­лучить повышение по службе», еще ниже - стремление «по­лучить определенную квалификацию» и так далее, вплоть до списка ежедневных задач, которые также направлены на обеспечение целей более высокого порядка.

Ближайшие цели должны быть сформулированы достаточно конкретно, тогда как цели более высокого уровня могут быть менее «осязаемыми». Подумав о собственной иерархии целей, вы сможете определить, насколько ваши повседневные дела и заботы, отнимающие большую часть вашей энергии и времени, соответствуют целям среднего и высшего уровня. Это упраж­нение окажет вам незаменимую помощь в работе по правиль­ному распределению времени, которого всегда не хватает.

Совмещение служебных и личных целей

Служебные и личные цели неизбежно наслаиваются одни на другие, придется поработать над тем, чтобы согласовать их в рамках единой иерархии. Служебные задачи могут входить в конфликт с внеслужебными обязанностями, поэтому посто­янно приходится заботиться о правильном распределении времени между ними. Ваши цели должны соответствовать Друг другу в пределах одного уровня иерархии и, кроме того, они должны соответствовать долговременным, фундаменталь­ным целям, касается ли это работы, социальных, семейных или личных интересов.

Модель жизненной стратегии

Четвертый способ подхода к проблемам постановки целен и планирования касается того, как мы думаем о них. У каждо­го из нас своя особенная структура мышления, разные жиз­ненные ориентиры и ценности. Мы предпочитаем разные формы поведения. На языке НЛП это называется «перцеп­тивными картами». Для одного человека главное в жизни - получить как гможно больше знаний, для другого - сделать что–то собственными руками, а третий печется о неких мате­риальных признаках своего успеха. Так называемая модель жизненной стратегии, о которой пойдет речь, научит вас раз­бираться в подобных личных предпочтениях и ориентациях. Вы также поймете, как они влияют на процесс постановки и достижения целей.

Все цели, как правило, можно разделить на пять основных категорий:

Действовать;

Относиться;

Например, вы можете стремиться получить новую работу или приобрести дачу, узнать нечто новое, завоевать уважение других людей или вызвать у них восхищение, ощутить себя в безопасности, почувствовать удовлетворение самим собой. Распределение целей по степени важности часто выражается в формулировках. Узнать, что такое программирование, полу­чить квалификацию, присоединиться к группе, быть счастли­вым - все эти цели могут быть связаны между собой. Но то, как вы размышляете о них и выражаете их, показывает, какие из этих целей наиболее важны для вас, как именно вы наме­рены добиваться достижения своих долговременных целей.

Стратегии реализации целей

Вы должны уметь классифицировать свои цели по степени их важности, разбираться в собственной жизненной стратегии. Желание «наладить отношения со своим начальником» относится к категории целей отношения. Цели «подготовить­ся к экзамену по социологии» или «больше времени прово­дить со своими детьми» прежде всего относятся к области действия. Цели «получить диплом социолога», «иметь свое собственное дело» говорят о вашем стремлении обладать чем–либо. В качестве примера цели быть кем–либо можно привести желание «быть директором» или «стать хорошим отцом». Все это примеры разных жизненных стратегий, о ко­торых мы еще будем подробно говорить дальше. Пока же отметим, что модель жизненной стратегии позволит вам рас­смотреть собственные цели с разных позиций и точек зрения. Вполне возможно, что вам захочется что–то в них подправить, например усилить в какой–либо цели составляющую «знать» в противовес тенденции «иметь» или «быть» - в противовес «делать»; при этом ваши цели станут более четкими, а поэто­му и повысятся ваши шансы на успех.

Например, если бы вы хотели написать книгу, то какая мысль была бы для вас самой важной: «Я хотел бы написать нужную людям книгу», «Я хотел бы увидеть свою книгу напе­чатанной» или же: «Я хотел бы стать писателем»? Все ли перечисленные цели были бы для вас значимы, и если да, то в какой степени была бы важна каждая из них? Выбор за вами. Ясное осознание собственных целей необычайно важно для их достижения.

А модель жизненной стратегии дает вам необходимый для этого инструмент.

^ ПРАВИЛЬНО ЛИ ПОСТАВЛЕНА ВАША ЦЕЛЬ?

Существует несколько довольно простых тестов, которые вам помогут существенно повысить шанс достичь поставлен­ных целей. Критерий правильности поставленной цели хоро­шо зарекомендовал себя на самых разных организационных уровнях, но наиболее эффективен в работе над собой. Попро­буйте применить этот тест ко всем своим личным целям (и если он окажется эффективным, распространите его на все ваши деловые планы и стратегии достижения успеха).

Конкретна ли ваша цель?

Некоторые цели больше похожи на мечты. Ваша цель выс­шего уровня должна быть подкреплена и уточнена в целях нижележащих уровней, это очень важно для успеха дела. За­дайте себе вопрос: что именно мне нужно?

Тест на конкретность цели можно применять в самых раз­личных ситуациях. Например, вы можете поставить перед собой цель выучить испанский язык. Но такая общая цель не пройдет тест на конкретность, поскольку существует множе­ство уровней владения языком. Хотите ли вы научиться всего лишь кое–как объясняться на улице и в магазинах во время поездки за границу в ближайший отпуск или же вы ставите перед собой некие более далеко идущие цели? Может быть, вы хотите изучить испанский язык настолько хорошо, чтобы можно было жить и работать в какой–нибудь испано-язычной стране, свободно вести на этом языке деловые переговоры? Выбор за вами, но если вы не сформулируете свою цель дос­таточно конкретно, у вас не будет шанса достичь ее.

Определите сроки для достижения своей цели

Конкретно сформулированная цель предполагает и сроки ее достижения. Например, твердое намерение подготовить необходимые материалы к пятнице, к пяти часам, гораздо луч­ше позволяет сконцентрироваться на выполняемой работе. С позиций рассмотренной нами ранее четырехзвенной моде­ли успешной деятельности, чем более конкретна ваша цель, тем легче вам будет определить, как далеко вы уклонились от правильного курса, и тем яснее будет, что необходимо сделать для исправления ситуации. Человек, как кибернетическая си­стема, действуя по большей части на бессознательном уровне, лучше всего работает с четко сформулированными, конкрет­ными целями.

Как судить о результате?

Чем более конкретно сформулирована цель, тем больше вероятность, что вы сможете увидеть, услышать или как–либо иначе почувствовать, что добились желаемого результата. Иметь подобное чувственно фиксируемое свидетельство ус­пеха очень важно (особенно на уровне достижения индивиду­альных целей).

Чувственная достоверность

В большинстве случаев убедиться в том, что вы достигли поставленной цели, нетрудно. Если вы решили изучить ис­панский язык и сдать квалификационные экзамены, то под­тверждением выполнения этой задачи будет (зримое и осяза­емое) свидетельство о сдаче экзамена. Во многих других сфе­рах деятельности также существуют свои стандартные формы подобных подтверждений, например выписка из банковского счета или отчет об уровне продаж за прошедший месяц. Но в некоторых случаях вам придется специально изобретать по­добного рода показатель чувственной достоверности, для того чтобы придать результату большую наглядность и осязае­мость, а для этого потребуется некоторая творческая жилка. Скажем, если вы решили похудеть килограммов этак до семи­десяти, можно использовать при этом какой–либо образ, свя­занный с обычными домашними весами.

Внешние критерии

На уровне целей, поставленных в области личной жизни (например, касающихся здоровья, семейных отношений), вам, возможно, придется придумать какие–то свои методы измере­ния степени вашего успеха. Цель «стать хорошим отцом» потребует от вас не только проводить больше времени со своими детьми, но и научиться чувствовать, насколько хорошо идет процесс их воспитания. Финансовые успехи обычно со­относятся с банковскими чеками, спортивные победы выража­ются в количестве призов, очках или же в сведениях, приве­денных в турнирной таблице в вашем клубе. Ваше увлечение может обрести дополнительную жизнеспособность и притягательность, если вы поставите перед собой цель увидеть что–то из написанного в печати - пусть даже в местной прессе. Если вы художник, вам, возможно, следует постараться органи­зовать собственную выставку или же продать некоторые свои работы. Это стало бы для вашей работы дополнительным чувственным стимулом, а в дальнейшем - свидетельством ее успеха.

Правильно ли вы оцениваете сложность задачи?

Правильная оценка сложности достижения цели также нео­бычайно важна. Если вы недооцените сложность какой–либо задачи, она вряд ли подвигнет вас на то, чтобы оставить ради нее другие менее важные дела. Если же вы, наоборот, суще­ственно переоцените сложность задачи, она может оттолкнуть, испугать вас, и тогда вы не сможете добиться желаемого ре­зультата в полной мере, хотя, возможно, что–то и удастся сде­лать. Правда, здесь существуют значительные индивидуальные различия, и один с радостью возьмется за такую работу, кото­рая напрочь отпугнет другого.

Оптимальный уровень эффективности

У каждого из нас свой оптимальный уровень успешности. Например, многим необходимо периодически оказываться в ситуациях, связанных с определенной долей риска, для того чтобы работать с наибольшей отдачей. В подобных случаях мы ощущаем прилив энергии, продуктивность нашей дея­тельности резко увеличивается и кажется, что абсолютно все нам по плечу. Именно в таком состоянии мы попадаем в зону мастерства, где все дается необычайно легко, без усилий. Как правило, тот или иной проект или задание можно разбить на несколько подзадач. Время, отведенное на выполнение дол­госрочного проекта, можно разделить на несколько времен­ных интервалов так, чтобы задачи, находящиеся в каждом из этих интервалов, были реально выполнимыми. В то же время - требовали напряжения всех сил и использования всех способ­ностей.

В качестве одного из параметров при задании оптималь­ной сложности какой–либо задачи выступает фактор време­ни. Правда, его необходимо соответствующим образом конк­ретизировать. Так, например, если вы начали заниматься изу­чением испанского языка, наметьте себе определенную дату сдачи экзамена. Нужно, чтобы задача была для вас реально выполнимой и в то же время требовала достаточного напря­жения сил. Тогда ваша мотивация будет довольно выс

В.В.Козлов, ЯрГУ

Н едавно в г. Ярославле закончился конгресс по социальной психологии. С пленарным докладом на нем выступил Панов В. И., один из лидеров и основателей экопсихологии в России. Он считает, что качестве предмета исследования экопсихологии равития выступает становление психической реальности в индивидуальной (единичной и особенной) форме во взаимодействии с окружающей средой:

· порождения и развития психических процессов (перцептивных, интеллектуальных, эмоциональных и т. д.);

· порождения и развития психического состояния индивида (например, а/способность как функциональное состояние,

· возникающее при выполнении некоторой деятельности: от перцептивной до трудовой, б/состояние гармонии с окружающей природой, достигаемое посредством ее созерцания, в/критическое состояние психики индивида, вызванное экстремальными условиями его жизнедеятельности, и т. д.);

· порождения и развития группового психического состояния, т. е. единого состояния группы индивидов (например, социодинамика группы психотренинга по К. Левину/СМ. В. Большаков/)

· формирования индивидуального сознания (например, экологическое сознание отдельных членов человеческого сообщества);

· типологии и развития группового, массового сознания (например, экологическое сознание этноса, выражающего и конструирующего взаимодействие членов данного этноса с окружающей природой);

· условия и закономерности становления индивидуальности психики человека в разных ее видах и в зависимости от различных средовых условий (семейных, образовательных, социальных, духовных и т. п.); условия и закономерности становления психического в форме ноосферы.

Из всех исследовательских задач, которые выдвинуло это новое направление психологии, нас более всего интересует изучение влияния социально-средовых факторов и условий на психическое развитие человека (психических процессов, психических состояний, сознания, индивидуальности). Автор данной статьи в течение последних десяти лет занимается исследованием влияния различных психотехнологий на личностную трансформацию и групповую динамику.

Данная статья – попытка провести некоторую систематизацию различных подходов к психотехнологиям и требованиям, которые выдвигаются к психотехнологиям с психоэкологической точки зрения.

Сегодня на фоне безграничного числа различного рода практических методик все более очевидной становится необходимость теоретического и методологического осмысления этого эмпирического базиса современной российской психологии. Используемые практические методы каждый автор квалифицирует по-своему, не соотнося с общим полем психологических представлений, исходя из только ему одному известных критериев, зачастую совершенно произвольно, субъективно определяя психологические способы работы с людьми как психотехники, психотехнологии, психотерапию, психологическую коррекцию, личностный рост, тренинги и т.п. Совершенно не исследуются собственные, методологические, логические, гносеологические, культурные и иные основания этих приемов и техник, их онтологические взаимосвязи и значение для общетеоретических представлений. Не существует общепринятых классификаций прикладных методик, их взаимного логического соотнесения и ясного отнесения к тем или иным областям теоретического знания.

Всякая практика явно или неявно исходит из некоторой совокупности представлений, которые составляют ее различного рода основания. Эти основания задают основные смыслы, аксиомы и методы психологической практики. Если они являются неосознаваемыми, а значит и неисследуемыми, то это предопределяет неадекватное представление о значении конкретной психологической методики и результатах ее практического приложения. К числу важнейших предпосылок и оснований психологической практики относятся: общетеоретические, собственные, логические, методологические, гносеологические, аксиологические, генетические, культурные, мифологические, этнические, субъективные.

Если всю совокупность психологических приемов воздействия на людей обозначить как психотехнологии, то всякая психотехнология обнаруживает в себе два определенных уровня: теоретический и практический. На теоретическом уровне психотехнологии репрезентированы различного рода представлениями, концепциями и моделями о сущности, структуре, факторах психики, личности, социальной группы, движущих силах их развития и целях, задачах, способах, этапах психологического регулирования. На практическом, который представлен непосредственным применением этих теоретических конструкций, – системой навыков и умений регулирования.

Под психотехнологией понимается система категорий, принципов и моделей, описывающих психическую реальность, человеческое существо или социальную группу как развивающуюся целостность, сориентированная на практическую работу с индивидуальной психикой или групповой психологией, и включающая в себя конкретные методы, приемы, умения и навыки по целенаправленному преобразованию личности и группы.

Существенным в анализе психотехнологии как социального явления является то, что широкое распространение психотехнологий манифестирует собой новый уровень индивидуальной и социальной рефлексии, осознание того, что, в частности, каждый индивид в принципе способен самостоятельно и эффективно регулировать свои психические процессы и состояния, формировать желательные свойства и качества, целенаправленно и продуктивно выстраивать отношения с окружающими, осуществляя работу собственной интеграции и трансценденции. Стихийный процесс жизни, по существу бессознательный в важнейших своих моментах, каким он по преимуществу был до сих пор для большинства людей, становится сознательным самостроением для значительной части социума. Практическое применение различных психотехнологий позволяет стать индивиду и группе личностно и социально благополучными, проживая жизнь интенсивно, наполнено, в позитивном эмоциональном ключе, раскрывая свои глубинные потенциалы.

Уже сейчас можно говорить о том, что овладение различного рода психическими техниками регулирования и саморегуляции и их систематическое применение является именно тем личностным и социальным резервом, активизация которого способна привести к качественному изменению жизни конкретной личности и группы, а при использовании в широких масштабах – к явным тенденциям на социальном уровне. Приложение соответствующих психотехнологий к процессу обучения – способно резко повысить скорость и эффективность обучения; к тем или иным видам профессиональной деятельности – кардинально улучшить результаты этой деятельности; к духовной и личностной сфере – разрешить кризисы и интегрировать личность; к телесной составляющей человеческого индивида – оптимизировать все показатели здоровья. Таким образом, современные психотехнологии имеют большое будущее во всех общественных сферах.

В современном мире все большее развитие получают различные психологические приемы и способы осознанной регуляции и саморегуляции психических процессов и состояний, формирования свойств и качеств личности, решения личностных и социальных проблем, управления формированием, динамикой и развитием социальных групп, общественным мнением и т.п., которые в своей совокупности имеют статус психологических технологий (психотехнологий).

Всякая психотехнология имеет два явно выраженных уровня. Теоретический, где она репрезентирована различного рода представлениями, концепциями и моделями о сущности, структуре, факторах психики, личности, социальной группы, их развития и о целях, задачах, способах, этапах психического регулирования и саморегулирования. И практический, который представлен непосредственным применением этих теоретических конструкций и системой навыков и умений регулирования и саморегулирования. Кроме того, за каждой психотехнологией обнаруживается, обычно в неявном виде, некоторая методология, включающая в себя онтологические, гносеологические, логические, аксиологические, общетеоретические, частнонаучные, генетические, мифологические, культурные, этнические, субъективные и иные основания и предпосылки, а также осознаваемое и неосознаваемое влияние других технологий психического регулирования.

В настоящее время предложено несчетное количество различных приемов, способов, методов, техник и развернутых психотехнологий регулирования, которые нуждаются в своем теоретическом осмыслении как массовое социальное явление, в исследовании теоретических, методологических и иных предпосылок и оснований этих техник и технологий, их классификации и включении в общий контекст психологического знания.

Как уже было указано, психотехнология – это система категорий, принципов и моделей, описывающих психическую реальность, человеческое существо или социальную группу как развивающуюся целостность, сориентированная на практическую работу с индивидуальной психикой или групповой психологией, и включающая в себя конкретные методы, приемы, умения и навыки по целенаправленному преобразованию личности и группы. Исходным пунктом всякой психотехнологии являются определенные сознательные действия, хотя точкой приложения этих усилий может быть как психика, так и тело.

Вышеприведенная дефиниция дает представление о психотехнологии в первом приближении и носит рабочий характер. Собственно говоря, понятие психотехнологии может быть эксплицировано только всем контекстом, в котором это понятие развертывается; еще точнее – всеми контекстами, в которых психотехнологии описываются и исследуются. В этом смысле можно говорить о полном, исчерпывающем объяснении психотехнологии. С другой стороны, всякая психотехнология вырастает из непосредственного процесса жизни как абстрагирование и рафинирование ее определенной грани. И затем уже как отрефлексированное, утонченное, продуктивное культурное новоприобретение возвращается к ней, будучи усиленной осознанием ее действующих механизмов и ясным пониманием целей.

За каждой психотехнологией стоит какая-либо психологическая школа, духовное или религиозное течение или некоторое их сложное сочетание. Каждый из этих культурных феноменов, в свою очередь, имеет свои предпосылки, основания и генезис. Часто эти школы и течения противоположны по своим базовым установкам и, соответственно, различны и противоположны их практики, цели и оценки результатов. Возможность ориентации в этом океане концепций и практических методик требует объективного исследования их методологических и иных оснований и предпосылок.

Разделение человека на психику и тело носит условный характер, человек целостен в своих физических и психических проявлениях, обнаруживая в телесном психическое содержание и в психическом мире – телесные репрезентанты. Поэтому, говоря о психотехнологиях, необходимо освещать связь психического и телесного в человеке. В практическом и операциональном отношении в человеческом существе можно выделить пять уровней: телесный (физический, соматический), энергетический (витальный), эмоциональный (чувственный), ментальный (интеллектуальный) и духовный. С каждого из этих уровней может быть осуществлена интервенция на любой другой и, соответственно, психотехнологии могут быть различимы по базисному уровню, с которого осуществляется воздействие, и уровню, на котором по преимуществу происходит трансформация. Хотя многие психотехнологии по существу полиномны, объединяя в себе более одного уровня, с которых осуществляются активные посылы на другие уровни, и многокомпонентны по своим результатам, имея сложный комплекс следствий.

Все выделенные уровни тесно взаимосвязаны и воздействуют друг на друга. В частности, отдельные аспекты этого взаимодействия изучаются в таких медицинских дисциплинах как психосоматика и соматопсихология. К собственно психической сфере относятся три из них: эмоциональный, ментальный и духовный. Но вместе с тем первые два (телесный и энергетический) - осуществляют активный вклад в психическую сферу. Например, энергетическое состояние субъекта обусловливает интенсивность его эмоциональных переживаний. Или скажем, те или иные соматические нарушения сказываются хотя бы частично на содержании мыслительных процессов.

Если говорить о психотехнологиях саморегуляции, то само понятие саморегуляции предполагает, что регулирование своей психической сферы осуществляет сам индивид. Но такого рода работа предполагает не только индивидуальные усилия, но и обращение индивида к специалистам, к группе, к тренинговым формам, вообще включение других в процесс саморегулирования. Весь вопрос состоит в том: активную позицию по поиску решения той или иной личной проблемы, формирования желательных качеств, выхода из кризиса и т.п. занимает конкретный субъект или нет. Кроме того, именно в группе или с помощью профессионала может происходить обучение методам саморегуляции. Поэтому статус психотехнологий саморегулирования как их подвид (в аспекте отношения к субъекту саморегулирования) приобретают и психотехнологии, предполагающие работу в группе или со специалистом. В этом смысле групповым методам работы принадлежит приоритет и в технологиях саморегулирования, хотя это не снимает вообще вопрос индивидуальной работы по психическому саморегулированию.

В первом приближении классификация психотехнологий по базисному уровню воздействия может выглядеть следующим образом. С телесного плана возможно осуществлять интервенцию на уровень энергетики или в психические сферы. К этого рода процедурам относятся, в частности: различного рода телесно-ориентированные техники (танцевально-двигательные, техника аутентичного движения, театр прикосновений, холистический палсинг, биоэнергетика (по А.Лоуэну) и др.), дыхательные техники (холотропное дыхание, ребефинг, вайвейш, свободное дыхание и т.п.), разного рода йогические практики, психоделические, тенсегрити, техники мантр, призывов, звукотерапия, музыкотерапия, самомассаж, биосинтез, бондинг и т.д.

К энергетическим психотехнологиям относятся: цигун, некоторые техники раджа-йоги, кундалини-йога, биоэнерготерапия, аутотренинг и прочее. К технологиям, берущим за базовую основу воздействия психоэмоциональные процессы, можно отнести: игровые техники, часть техник визуализации, элементы аутотренинга, раджа-йоги и иные. С ментального уровня как базисного осуществляется работа в таких практиках как: ментальная визуализация, медитация, молитва, самоанализ, рационализация и др. Сфера духа относится к области скорее спонтанных переживаний, характеризующихся экстазом, величайшей глубиной прозрений, катарсических откровений и приводящих к кардинальным трансформациям личности и трансценденции ее в принципиально новые способы бытия и самореализации.

Надо также учесть некоторую условность отнесения тех или иных техник к базовым уровням воздействия (по преобладающему модусу), поскольку на практике обычно имеет место определенное сочетание разноуровневых методик.

Еще один вопрос касается уровня рефлексии оснований и уровня методологического обоснования психотехнологий. Что берется за точку опоры в разработке психологической технологии, какое мировоззренческое обоснование, зачастую неосознаваемое, является ее базисной посылкой? В конечном счете, это проблема происхождения личности и мира. В этом смысле есть психотехнологии «от мира», социальные психотехнологии, и психотехнологии, которые заглядывают за пределы мира, трансцендентные психотехнологии. Предельным основанием первых являются ценности мира, социума, вторые в той или иной степени отрицают мир, по крайней мере, не абсолютизируют его, находя свое обоснование вне бинарности личность – социум.

Личность является носителем социума. Мир репрезентирован в личности, и личность через свою многообразную деятельностью постоянно воспроизводит его и порождает новые смыслы и социальные реальности. Психотехнологии первого типа работают с проблемами личности или развивают личность, не открывая ничего принципиально нового. Их главная задача – помочь личности вернуться к некоторому достаточному уровню социальной адаптивности, к социально приемлемой норме функционирования в обществе, или сформировать и развить, усилить заранее известные качества личности. Здесь очень много манипулятивных техник, которые направлены на решение каких-либо проблем, не всегда полезным для личности способом, а зачастую они представляют вообще интересы другого. Но достаточно и таких методик, которые вполне успешно реализовывают заявленные цели. Основным критерием отнесения психотехнологии к этому типу является то, что она за точку отсчета берет мир с его условными ценностями, которые в глазах обыденного сознания могут иметь абсолютное значение, но смыслы, имеющие экзистенциальную нагруженность, полностью ею игнорируются или переводятся в плоскость социально приемлемых значений.

Психотехнологии второго типа рассматривают и решают вопрос происхождения личности, ее внесоциальных истоков. Это область трансперсональных исследований. Хотя личность как таковая целиком социальна по происхождению: в ней нет ничего, что бы не было принесено в нее обществом, - она сама выстроена в континуальном поле другой реальности, которая задала для социального человека базовые предпосылки его существования в реальности личность – мир. Собственно и сам онтологический механизм конструирования социального пространства, а значит и личности, лежит за пределами социума. Трансперсональные технологии обращаются своими методами к этой фундаментальной реальности как к неограниченному и недетерминированному истоку всего сущего, с уровня которого наиболее успешно могут быть сняты все внутриличностные напряженности, а личность может получить дополнительные и принципиально новые (не обусловленные обществом) возможности развития. Таким образом может быть реализован идеал самоактуализированного бытия личности, хотя сама личность может иметь только весьма неполное представление об этих потенциях. В любом случае, предполагается, что металичностное бытие, или самость, душа, способно снять все глубинные и закрытые для нее самой инверсии личности и проинтегрировав разрозненные и автономные ее части проявить новую сгармонизированную личностную целостность. Для этого необходимо, чтобы личность сама сделала первый шаг за свои пределы, открыв те границы, за которыми она не мыслила больше реальности, и позволив войти в себя той силе, которая беспредельно больше и мощнее всех ее возможностей.

В аспекте осознанности своих проявлений человеческое существо характеризуется двумя основными стратегиями в манифестации собственной жизни: осознанной (сознательной) и неосознанной (бессознательной). Элементы осознанности и неосознанности могут касаться разных сторон индивида и его жизни, и потому фактуально и практически человек представляет собой сложное сочетание сознательных и бессознательных компонентов. При этом (если говорить об устойчивых тенденциях, а не временных флуктуациях личности) те структуры психики, которые у одного субъекта характеризуются высокой степенью саморегулирования, у другого могут иметь вид непосредственных реакций со слабым уровнем саморефлексии.

Процесс формирования у человеческого индивида осознанности: своей психической структуры, качеств персоны, реакций, поведения, желаний, намерений и т.п. по большей части является стихийным и протекает как столкновение индивида с требованиями к нему социума (в семье, детском саду, школе, вузе, на улице, на работе, в общественных местах и т.д.) и адаптации его к этим требованиям. Таким образом, определенные качества личности и способность их осознания возникают как побочный продукт других процессов. Скажем, в результате обучения в школе помимо приобретения знаний и развития интеллекта - как основной цели обучения – формируются усидчивость, терпение, внимательность, дисциплини-рованность и т.д. и т.п., а также элементы осознанности. В ходе физических игр – развиваются двигательные функции, мотивация к успеху, партнерство и так далее.

Существует достаточно распространенное мнение, что человек ценен своей индивидуальностью и сознательное вмешательство в эту индивидуальность в условиях психической нормы с целью коррекции некоторых ее аспектов является недопустимым. Хотя с другой стороны, понятно, что эта так называемая индивидуальность постоянно и непредсказуемым образом корректируется социальной действительностью. Кроме того, на самом деле случаи самокоррекции индивида широко распространены (может быть и не имея тех результатов, на которые субъект рассчитывал): каждый в той или иной степени занимался воспитанием характера и формированием у себя определенных качеств. Поэтому вопрос состоит, скорее, не в том: вмешиваться или не вмешиваться, - а как вмешиваться, с какими целями, до какой степени, с пониманием различного рода последствий такого вмешательства (в том числе отстроченных) или без такового.

Таким образом, с одной стороны, мы имеем дело с индивидами, жизнь которых по преимуществу протекает бессознательно, они просто включены в некоторый социальный процесс жизни (даже если он является сложным), целиком зависят от него, все их установки, взгляды, предпочтения, намерения, желания детерминированы этим внешним и легко управляются через систему внешних стимулов. Их сознание по сути является сновидческим в смысле минимального присутствия осознания в автоматическом процессе жизни. С другой стороны, существуют индивиды, находящиеся на разных ступенях осознанности собственного бытия, пытающиеся понять себя и сформировать себя и свою жизнь. О первой группе можно говорить также, как о тех, кто перекладывает ответственность за обстоятельства своей жизни на кого-то другого. О второй – как о тех, кто берет в той или иной степени (и редко – в полной) ответственность за свою жизнь на себя.

Вопрос осознанности жизни – это также вопрос ее сознательного регулирования и управления ею. При этом, зачастую, на практике объяснительные концепции менее существенны, чем возможность достигать определенных результатов в процессе саморегуляции. Практическая ориентация предполагает действенность методов психотехнологий при их использовании с минимально необходимым теоретизированием по поводу этого, поскольку сами представления, описания, теоретические конструкции и т.п. обладают определенной потенцией психологического воздействия и могут быть использованы в этом ключе. Психологические теории объясняют не внешние человеку реальности, а его самого.

Вопрос объективности тех или иных теоретических моделей – крайне сложный, но последствия их прикладного использования, если конкретный субъект отнесет выводы этих теорий на себя, будут вполне определенны, и не обязательно позитивны для него. Поэтому в праксеологическом отношении теоретико-психологические построения нагружены не только технологически, технически и методически, но и несут в себе конкретное этическое, аксиологическое и гуманистическое содержание. Если какая-либо теория утверждает, что человек плох по своей природе, и эта теория лежит в основе определенных психотехнологий, то результаты использования их будут иметь негативный характер. И наоборот, концепция, исходящая из представления о положительном потенциале человеческого существа, имеет прогнозируемые позитивные следствия при корректной апробации ее положений.

Хотя каждая психотехнология оказывает некоторое системное действие на человека, социальную группу или общество в целом, по задачам, на решение которых те или иные психотехнологии нацелены, их можно разделить на: 1) оказывающие комплексное, интегральное воздействие (интегративные психотехнологии); 2) решающие определенные узкие задачи или формирующие конкретные качества (целевые психотехнологии); 3) обучающие овладению психотехнологиями, или психотехнологии применения психотехнологий (метапсихотехнологии).

Значение третьей группы психотехнологий (которые могут быть крайне просты по своим рекомендациям) состоит в методологически и практически грамотном применении психотехнологий первой и второй групп к конкретному индивиду или группе. Скажем, не эффективно обращение к сложным психотехникам, если не освоены элементарные, представляющие собой ступень в овладении психотехнологиями высокого уровня. Или если у субъекта не развиты механизмы волевой саморегуляции, то бессмысленно ему ставить перед собой задачи, требующие значительных волевых усилий.

Психотехнологии могут иметь разные стратегии использования. Они могут быть применены лишь однажды (для решения острой проблемы). Они могут быть использованы время от времени (по мере возникновения необходимости). Или они могут быть актуальным принципом жизни, принципом саморазвития, достижения целей, при использовании психических техник постоянно. Например, в первом случае в ситуации душевного кризиса человек ищет помощи у психотерапевта, гипнолога, психоаналитика, друга, случайного попутчика и т.п. В другом случае субъект или группа людей освоили некоторую медитативную технику или методику аутотренинга, и используют их спорадически для решения каких-либо проблем, релаксации или достижения состояния гармонии, спокойствия, уверенности. Если речь идет об использовании психотехнологий на постоянной основе, то встает вопрос о тактических, стратегических и генеральных целях этих практик.

Постоянное применение психотехнологий открывает перспективы по качественному изменению жизни личности, группы, социальной среды. При этом, если, например, речь идет об индивидууме или тренинговой группе, систематически используется некоторая интегративная психотехнология (или их комплекс): аутотренинг, самоанализ, рационализация, медитация, молитва, йога, цигун, нейро-лингвистическое программирование, аффирмация, визуализация, наука разума, метод Сильвы, холотропное дыхание, ребефинг, вайвейш и т.п., - что создает основу для постоянного личностного роста и поддержания некоторого уровня общего позитивного состояния. На этом фоне, в том числе в рамках интегративных техник, могут отрабатываться методы специфического саморегулирования или формироваться определенные качества личности, т.е. используются целевые психотехнологии. В этом случае, если выработан какой-либо навык саморегулирования, он может быть применен актуально, например: сохранить спокойное и работоспособное состояние, несмотря на жесткое эмоциональное воздействие; или принять адекватное решения в ситуации цейтнота; или найти способ эффективного взаимодействия с «трудным» человеком и т.д. При этом регулярные занятия по какой-либо психотехнологической системе обусловливают в принципе более высокий адаптивный уровень в отношении любых повседневных ситуаций.

Психотехнологии имеют долгую историю. На заре человеческого общества они зародились как шаманские практики, затем существовали во всех культурах как сакральные и эзотерические элементы религиозной и церковной жизни и различных тайных обществ. Вместе с тем психотехнологии всегда составляли определенный аспект непосредственного процесса жизни и деятельности, будучи включенными в них как неотъемлемая и существенная часть, хотя и не всегда рефлексируемая и специально выделяемая и тренируемая. С 10-х – 60-х годов CC века, по мере того как психология все более развивала свой прикладной аспект, психотехнологии получили, с одной стороны, научный статус, с другой – стали проникать во все области социальной жизни и постепенно становиться неотъемлемой частью общественного бытия, превращаясь в еще одну действующую сознательную силу личностного и социального прогресса.

На наш взгляд, с психоэкологической точки зрения существуют следующие требования к психотехнологиям при работе с личностью и группой:

А) интенсивность.

Интенсивность психотехнологий вызвана следующими обстоятельствами:

Огромным массивом кризисных состояний личности, высокой ре-презентацией кризисной личности в обществе;

Сжатием времени, убыстрением и уплотнением энерго-информа-ционных процессов в обществе и в индивидуальном сознании;

Проявленной потребностью быстрого и эффективного, точного и безопасного разрешения проблем личности за счет расширения ресурсов самосознания и рефлексии.

Б) комплексность и многоуровневость.

Психотехнологии должны работать на следующих уровнях психики:

Физическом и психофизическом (снятие соматических факторов стрессов и стрессогенных ситуаций);

Психологическом (разрешение внутриличностных проблем, личностная трансформация, психотерапия, достижение целей интеграции личности);

Разрешение социально-психологических проблем личности (про-блемы коммуникации и социальной интеграции, социальной адаптации, проявленности в общественных связях и отношениях);

Разрешение проблем самоактуализации личности (расширение личностной свободы выбора, открытие внутренних энергетических интеллектуальных и эмоциональных ресурсов, нахождение глубинной мотивации человека и приобретение права полностью проявлять свою индивидуальность);

Удовлетворение потребности личности в трансцендировании, нахождение психодуховных измерений личности, определение ответов на основные вопросы человеческого бытия.

в) адаптивностью психотехнологий в социальном пространстве, которая обеспечивается следующими факторами:

Достаточной предысторией использования в трансформации и интеграции личности;

Тесной взаимосвязью с эмпирическими техниками самоинтеграции, которые используются людьми в обыденной жизни без теоретического осмысления;

Высокой мерой научности в теоретическом, методологическом отношениях, а также высоким динамизмом, открытостью и тесной связью с практикой.

Г) обеспечением свободы клиента, которая выражается в следу-ющих требованиях к психотехнологиям:

Экологичность психотехнологий;

Дистанцированность;

Они должны формировать умения и навыки, достаточные и необходимые для решения личностных проблем самостоятельно самим клиентом.

Д) безопасность, которая выражается на всех уровнях существования человека:

Физическом,

Психологическом,

Социально-психологическом и социальном,

Духовном.

Поиск психотехнологий, которые ссответствует требованиям, изложенным выше, не только индивидуальная проблема социального работника, психолога или психотерапевта, но и достаточно сложная проблема прикладной психологии и методологии науки. Вне сомнения, трудно найти психотехнологию, которая соответствовала бы всем требованиям, выдвигаемым социальной и психологической работой как специфической деятельностью с личностью и группами в кризисных состояниях. Но, как показывает опыт работы с тысячами клиентов за последние десять лет, это вполне возможно.

При работе с клиентами, мы в первую очередь сталкиваемся со следующими моментами:

Во-первых - сам клиент, кто он? Ребенок, взрослый, мужчина, женщина - социально-демографический статус, возраст, образование и др.;

Во-вторых - проблемное поле, в чем проблема клиента? Внутренние психологические факторы, нарушения психического здоровья, социальная дезадаптация в виде конфликта в семье, на работе, различные фобии и др.

В-третьих - проблема выбора психотехнологии, каким образом систему человеческой психики, которая находится в дисбалансе, привести в состояние гармонии, интегрировать проблему?

Первый и второй момент, задается, как правило, ситуацией социальной работы. Третий же момент является наиболее проблематичным и требует больших знаний и опыта специалиста.

Для того, чтобы разрешение личностных проблем было эффективным, нужно соблюдать следующие условия:

Сонастроенность на состояние клиента;

Эмпатия;

Позитивная ориентация;

Незастревание на проблемном поле клиента.

При работе с клиентом есть одна очень существенная трудность, которая тормозит разрешение проблемы. Эта трудность связана с тем обстоятельством, что клиент уже нормально живет со своей проблемой, он прочитал много литературы о ней, некоторые даже наслаждаются сознанием собственной ущербности, и если резко разрешить их дискомфортную ситуацию, то они начнут искать в себе новую “болячку”, чтобы сосредоточить на ней все свое внимание. Поэтому здесь многое зависит от умения психолога создать притягательный образ жизни без этой проблемы, заставить клиента захотеть лишиться этой проблемы и забыть её. При работе особенно важно точно определить проблемное поле, не жалеть времени, чтобы вникнуть в проблему клиента, так как от этого зависит психическое и социальное «выздоровление» человека.

В то же время, как показывает опыт, часто адаптивные возможности личности к трансформации Эго, изменению ценностных ориентаций, направленности, мотивационно-потребностных структур ограничены. Также ограничены возможности социальной ниши, в которой обитает клиент, к восприятию и адаптации его трансформации. Ломаются старые стереотипы коммуникации, ролевые ожидания, что часто приводит к частичной, а иногда полной дезадаптации личности. Человек уходит с работы, расстается с семьей и т.п.

Все это выдвигает требования к качеству взаимодействия специалиста с клиентом. Стратегия этого взаимодействия должна иметь системный характер и учитывать:

1. Особенности личности клиента;

2. Структуру и содержание материала, который интегрируется лич-ностью;

3. Возможности и ограничения психотехник, используемых в процессе взаимодействия;

4. Обеспечение обратной связи;

5. Возможности системы поддержки и отслеживания в социуме.

Первый пункт выдвигает следующие требования:

Обязательное индивидуальное собеседование при групповой форме работы;

Соблюдение “закона восьми” (на одного специалиста не должно быть больше восьми клиентов);

Владение специалистом профессиональными психологическими знаниями и навыками для исследования личности.

Второй пункт обладает чрезвычайной важностью в стратегии взаимодействия. Если специалист не представляет сложной внутренней архитектоники материала, интегрируемого личностью, то это, как правило, приводит к методологическим ошибкам, потере эффективности трансформационной работы, иногда к деструктивным изменениям в личности клиента.

Вне сомнения, можно надеяться на интуицию, спонтанность сознания и внутреннюю мудрость человеческой психики. Но опыт показывает, что опора на профессиональные знания и элементарные научные представления о психическом делают качество взаимодействия гибче, многограннее и, самое главное, в возможном соответствии с внутренней картиной происходящего.

Третий пункт предполагает, что профессионал имеет не только теоретические представления о психотехниках, но и владеет ими. В психоанализе является закономерностью то, что прежде чем психоаналитик приступает к работе с клиентами, он проходит сам психоанализ. Мы считаем, что прежде, чем специалист приступит к работе с использованием различных психотехник, он сам должен их пройти, испытать их во внутренней работе с самим собой. Это выдвигает требование к учебным программам в вузе и программам переподготовки в их особой практической психотехнической ориентированности.

Четвертый пункт предполагает то, что специалист должен иметь время и возможности для получения обратной связи от своих клиентов. В профессиональном отношении вуз обязан формировать навыки проведения рефлексивного, чуткого, открытого собеседования с клиентом.

Пятый пункт является чрезвычайно сложным в организационном аспекте в силу дефицита времени специалистов и высокой плотности трудового графика. Одновременно он является определенным критерием эффективности работы и способом контроля за процессом социализации клиента.

Все пять пунктов в их синтезе открывают широкие возможности в повышении эффективности, корректности, точности, психоэкологичности использования психотехнологий при работе с личностью и группами клиентов.

В психотехнологическом обеспечении профессиональной деятельности в настоящий момент больше вопросов, чем ответов. Существует огромное количество моделей и подходов. Это показывает, что эта тема в психоэкологии является перспективным как в теоретическом, так и в практическом аспектах.