В основу фильма "Волк с Уолл-стрит" была положена реальная история брокера из Нью-Йорка Джордана Белфорта. Он был бедным парнем, но смог сделать миллионы исключительно обманом и мошенничеством. Позже он снова остался без средств к существованию и отправился за решетку. Вся история его жизни - это яркая демонстрация неуважения к другим, распутства, жадности и других пороков, а также последствий, к которым они приводят. В подобных ситуациях сложно разделить стремление к неуемной наживе и признаки психопатии. Такие люди, как правило, достигают огромных высот, но при этом разрушают все на своем пути.

В коммерческих предприятиях такие люди также встречаются. Масштабы их личностей не настолько велики, чтобы добиваться огромных высот, но нанести значительный ущерб окружающим они способны. Они создают невыносимую атмосферу в коллективе, заметно снижая его эффективность, а также нанося вред компании в целом. Эти люди не совершают каких-либо уголовно наказуемых преступлений, однако они не ограничены традиционными понятиями совести, что выдает в них задатки психопатии. Самое ужасное то, что такое беспринципное поведение заразительно для окружающих.

Кто такие корпоративные психопаты

Они стремятся туда, где есть возможность получить власть, влияние и хороший доход. На первый взгляд, корпоративные психопаты совершенно не отличаются от других людей. Они умны, привлекательны и во многом успешны. Однако в отличие от остальных они не знают, что такое совестливость, сострадание или чувство вины. Такие люди прут напролом, разрушая карьеры, жизни, коллективы и целые компании. Их способность менять принципы и убеждения в угоду обстановке позволяют им добиваться огромных карьерных высот. Они стремятся занимать руководящие должности и, как правило, это им легко удается.

Корпоративные психопаты преуспевают в обстановке плетущихся интриг и там, где ценится умение вести себя уверенно, стремление к подчинению, демонстрации себя и соперничеству. К сожалению, среди окружающих нас людей масса психопатов. В большинстве случаев самые ужасные преступления против человечности в истории совершались с подачи или под руководством таких личностей.

Однако не все психопаты в обязательном порядке преступать закон и становятся на криминальный путь. Некоторые из них не готовы нарушать нормы права и, тем не менее, они способны серьезно отравить жизнь окружающим. Корпоративного психопата выявить не так просто, поскольку они отлично осваивают искусство манипуляции и хорошо подстраиваются под окружающую обстановку. Кроме того, в некоторых ситуациях руководителю объективно приходится предпринимать такие шаги, которые в обычной жизни вызвали бы подозрение о наличии у него психического отклонения.

Как становятся "мягкими" психопатами

У корпоративных тиранов признаки психопатии не так выражены, как у людей с четким диагнозом. У последних нарушение механизма формирования эмоциональных привязанностей связано с врожденными отклонениями. В свою очередь, более мягкие формы психопатии формируются в детстве под влиянием постоянных разочарований и негативного отношения, а также сексуального или других видов насилия. Длительное пребывание в негативной обстановке снижает способность человека к формированию эмоциональных привязанностей, а затем и вовсе заменяет ее на патологические черты.

Считается, что почти 4% людей, занимающих руководящие должности в корпорациях, являются "мягкими психопатами". Если брать в среднем по всем категориям населения, то этот показатель будет значительно меньшим. Это означает, что в процессе своей трудовой деятельности вы рискуете, так или иначе, столкнуться с руководителем - корпоративным психопатом. Чтобы минимизировать негативное влияние таких людей на свою карьеру, необходимо, прежде всего, уметь их выявлять, а также эффективно им противостоять.

Как работается с начальником-психопатом

Подавляющему большинству рядовых сотрудников компаний сложно определить реальную психическую природу своих руководителей. Кроме того, в люди, как правило, неспособны эффективно противостоять неадекватному поведению. У них попросту не хватает опыта, знаний и эмоциональных сил. В большинстве случаев в постоянных неудачах сотрудники такого босса склонны винить себя.

Такие руководители прекрасно овладевают искусством манипулирования. Они способы охладить пыл подчиненных и успешно увернуться от осуждения или выведения на чистую воду. Эти люди не гнушаются искажением фактов, угрозами и способны на откровенные подлости, при этом продолжая поддерживать марку борцов за общее благо. Свои недостатки они часто приписывают окружающим, обвиняя их в эгоизме, непрофессионализме и неспособности работать в команде. Они добиваются своего любой ценой, нередко отправляя на дно других людей, неспособных действовать такими же неприглядными методами.

Признаки корпоративного психопата

В любой ситуации гораздо проще предупредить проблему, чем ее решать. По-хорошему, таких кандидатов следовало бы отсеивать еще на этапе собеседования, чтобы психопаты затем не отравляли коллектив. Для этого может потребоваться более тщательное изучение резюме кандидата, а также проведение нескольких собеседований. Корпоративные психопаты нередко стремятся всячески понравиться работодателю и говорят то, что, по их мнению, он хочет от них услышать. Таким образом, во время двух разных собеседований вы можете услышать от них разные ответы на одни и те же вопросы. Однако чаще всего бывает так, что психопат уже работает в компании и с этим нужно что-то делать.

Часто признаком неадекватного стиля руководства является увольнение из отдела или проекта сразу нескольких талантливых сотрудников. Кроме того, корпоративно психопата можно выявить по несоответствию того, что говорят о нем подчиненные и равные или более высокие по статусу люди. Зачастую корпоративные психопаты позволяют себе срываться на тех, кто ниже их по званию. Тогда как в компании с равными или вышестоящими людьми они держат себя в руках.

Как бороться с руководителем психопатом

Если вы имеете соответствующее влияние и возможности, то исключить наличие в коллективе начальников-психопатов можно путем развития соответствующей корпоративной культуры. Необходимо создать такие условия в компании, чтобы рядовые сотрудники могли без вреда для себя критиковать вышестоящее руководство. В таких условиях психопату будет неуютно работать и его можно будет быстро вывести на чистую воду.

Если же вы обнаружили признаки психопатического поведения у своего непосредственного начальника, то вряд ли тут можно что-то сделать. Каким-то образом повлиять на этого человека и изменить его поведение на своем уровне вы не сможете. Не пытайтесь воевать с ним, поскольку он легко и с удовольствием вас уничтожит. Выход в такой ситуации только один - уходить из компании или как минимум из отдела и как можно скорее. Даже если вам есть что терять.

Жизнь с идиотом

Бывают люди, которым везет на начальников-психопатов. Сестре одной моей знакомой на протяжении нескольких лет один за другим попадались в роли боссов то изощренные эмоциональные садисты, способные часами пытать несчастного сотрудника разговорами по поводу малейшего промаха, то импульсивные неврастеники, реакции которых были так же трудно предсказуемы, как землетрясения в сейсмоопасной зоне. Что это - субъективная аберрация восприятия? А на самом деле вокруг одни "эффективные менеджеры", думающие только о пользе дела? Или начальники-психопаты - это социальный факт и не так уже редко встречающаяся "реальность, данная нам в ощущение"?

Жизнь с идиотом

Бывают люди, которым везет на начальников-психопатов. Сестре одной моей знакомой на протяжении нескольких лет один за другим попадались в роли боссов то изощренные эмоциональные садисты, способные часами пытать несчастного сотрудника разговорами по поводу малейшего промаха, то импульсивные неврастеники, реакции которых были так же трудно предсказуемы, как землетрясения в сейсмоопасной зоне. Что это - субъективная аберрация восприятия? А на самом деле вокруг одни "эффективные менеджеры", думающие только о пользе дела? Или начальники-психопаты - это социальный факт и не так уже редко встречающаяся "реальность, данная нам в ощущение"?

Что делать, если ваш начальник - психопат?

В мире бизнеса психопаты особенно востребованы, так как постоянные реорганизации и смены места работы – это именно то, что им нужно

Здесь и далее кадры из фильма \"Американский психопат\" (\"American Psycho\"), 2000, режиссер Мэри Херрон (Mary Harron)


В офисе нас ждет... маньяк


«Он порежет нас на меха, он посадит нас на крючок», – поет замечательный певец в наушниках моего компьютера. Вообще, тема «психопат среди нас» – вечная «золотая жила» не только для музыкантов или киношников, но и для мастеров печатного слова. А в последнее время шанс «покопаться» в ней появился и у тех журналистов, кто работает в области бизнеса. Ведь современный психопат вовсе не обязательно обитает в темных подворотнях и мрачных лесопарках на окраинах огромных мегаполисов. Белый воротничок, модный костюм, супердорогие ботинки (о последних, кстати, речь пойдет впереди) и личная секретарша – вот внешние атрибуты современного «успешного» психопата. Как ни странно, самая высокая концентрация психопатов наблюдается среди преступников и топ-менеджеров, то есть на самом верху и в самом низу социальной лестницы. Так, во всяком случае, считает один из столпов современной криминалистической психиатрии Роберт Хэер (Robert Hare).


Дело в том, что, как ни странно, психопатом быть легче. Такие люди не чувствуют чужой, а иногда и своей собственной боли, поэтому легко идут вперед, невзирая на препятствия. Они без труда поднимаются по лестницам корпоративных иерархий, используя других людей и без жалости разрывая ставшие уже не нужными дружеские или рабочие отношения. У них, как правило, завышенная самооценка, поэтому они всегда стремятся наверх. При этом психопаты неспособны к по-настоящему глубоким чувствам, поэтому жалость или просто привязанность к другому человеку никогда не будет для них сдерживающим фактором. В мире бизнеса они особенно востребованы, так как постоянные реорганизации и смены места работы – это именно то, что им нужно. Функциональный подход к людям – это их стойкая жизненная позиция. Они готовы без сожаления «пустить под нож» целые подразделения сотрудников, если это в интересах компании, а еще лучше, в их собственных интересах.


В бизнес идут люди с нарциссическими личностными расстройствами, у которых за павлиньей маской самолюбования скрывается крайняя внутренняя неуверенность.
Речь, разумеется, не идет о клинических психопатах с нарушениями интеллекта и логического мышления. В бизнесе очень ценится принцип реальности, поэтому, по крайней мере, с мышлением у менеджеров все должно быть в порядке. Психолог-консультант Светлана Кривцова считает, что бизнес – это область, где много личностно нарушенных, но формально психически здоровых людей. В частности, у нарциссов очень неясная картина себя. У них нет хороших отношений с собой, и, поскольку это приносит страдание, нарциссы компенсируют внутреннюю пустоту очень эффектным «фасадом». Имидж такого индивида всегда производит сильное впечатление: уверенная снисходительная, высокомерная манера поведения, безупречный внешний вид, много дорогих статусных вещей: машина, знакомства, партнер(ша) – все призвано вызывать зависть и восхищение. Расстаться с признаками состоятельности такой человек не может, ведь эти вещи – часть его «я».


При этом нарцисс органически не способен воспринимать критику. Дело в том, что нормальный человек всегда может защититься от любой критики при помощи самооценки, противопоставив мнению другого собственное восприятие себя. У нарцисса же, по словам Светланы Кривцовой, отсутствует этот смягчающий психологический буфер.


Психопаты крепко держатся за свою должность и любят создавать блестящий имидж, ведь ничего кроме этого «фасада» у них нет.
Внутренняя пустота и неспособность чувствовать себя компенсируется у этих людей за счет внешних форм власти и успеха. Они крепко держатся за свою должность и любят создавать блестящий имидж, ведь ничего кроме этого «фасада» у них нет. Поэтому потеря внешней оболочки означает для них потерю самого себя. Они не готовы к поражениям, им нужен успех любой ценой. Они несут на себе печать тщеславия. Обычный человек часто чувствует себя рядом с ними немодным, немолодым, «не дотягивающим» до их требований. Их взгляд как бы постоянно оценивает вас. У Светланы Кривцовой есть своеобразный личный тест на наличие нарциссизма у собеседника: «Как только у меня в беседе появляется ощущение, что надо бы купить туфли подороже, значит, передо мной нарцисс».


Для подобных людей чрезвычайно важно мнение окружающих об их персоне, однако в остальном они абсолютно нечувствительны к другим, по-настоящему интересуясь только собой. Их стиль поведения – властная, высокомерная, нетерпеливая агрессия, цель которой – защитить себя. Такой человек оценивает всех наперед, и это служит чем-то вроде предупреждающей артиллерийской атаки. Ведь он боится, что кто-то может оценить его.

Психологи считают, что в основе такого склада характера обычно лежит детская травма или патология, например отсутствие объективной оценки со стороны родителей. Часто у нарцисса бывает сильная, властная мать, которая в детстве ему внушает, что он лучше других, и при этом либо слабый отец, либо ребенок растет без отца.

Частый признак психопата, или социопата – немотивированные эмоциональные реакции , то есть поведение не в соответствии с требованиями данного момента, говорит Искра Шестакова, директор Института практической психологии. При этом, когда «включается» ситуация напряжения, такой человек вполне может собраться. У него хорошо сохранен интеллект и способность концентрироваться на решении важных задач. По словам кандидата психологических наук Михаила Молоканова, президента Клуба бизнес-тренеров, большинство «психопатов от бизнеса» – это все-таки не менеджеры, а либо владельцы бизнесов, либо специалисты, которые работают в режиме «точечных» выходов к людям: брокеры, торговцы недвижимостью, свободные агенты всех типов. Такой человек всегда не очень хороший лидер, так как при всей своей поверхностной привлекательности он органически не способен заботиться о других людях и тем самым отталкивает их от себя.

Как ужиться с психопатом

Как ни грустно это признать, но ужиться с нарушенной личностью нарциссического склада нормальному здоровому человеку практически невозможно. Зато люди, которые готовы льстить и восхищаться, быстро найдут нишу в окружении нарцисса. Для тех, кто не готов превращаться в восторженного подхалима, Светлана Кривцова рекомендует быть внимательными в ситуациях конфликта, поскольку, как было отмечено выше, нарциссы не выносят даже самой мягкой критики. Попробуйте подавать отрицательную обратную связь максимально объективировано, ни в коем случае не переходя на личность.

Как полагает Искра Шестакова, такие люди лучше понимают функциональный язык, поэтому с ними нужно больше общаться на уровне действий, а не внутренних переживаний, тогда в вашей совместной деятельности будет меньше срывов.

Невинных жертв не бывает

В то же время, по мнению бизнес-тренера Анны Ивановой, иногда мы склонны преувеличивать чужую психопатию. Жертвой психопата человек становится тоже неспроста, подчас лично провоцируя такую реакцию. Иногда говорят так: даже если вы параноик, это не означает, что за вами никто не следит. Но верно и обратное – даже когда за вами на самом деле следят представители всех земных разведок и некоторых внеземных цивилизаций, вы от этого не перестаете быть параноиком. Дело ведь не только «объективно существующих» психопатах, но и в психопатологических отношениях, в которые мы с ними вступаем. В качестве своих жертв психопаты обычно выбирают эмоционально слабых, неустойчивых людей. Стоит нам измениться, и, возможно, от нас просто отстанут. Та самая сестра моей знакомой впоследствии поняла, что, постоянно вступая в психопатологические отношения с боссами, она заново проживала некоторые детские травмы. Как только она прошла через специальный личностный коучинг, все «мучители» как по волшебству исчезли. Так что причину надо все равно искать в себе, не забывая, что при желании психопат в роли начальника найдется всегда.


Психопат ли ваш начальник?
Предлагаем вам короткий тест из журнала Fast Company, составленный на основе стандартного опросника Роберта Хэера. Тест Хэера или, как говорят американские полицейские The Hare, применяется полицией США и Канады для выявления психопатов.

В каждом вопросе, ответ «да» равняется 2 баллам, ответ «возможно» или «немного» – 1 баллу, и ответ «нет» – 0 баллов. Вопросы, не выделенные жирным шрифтом, служат пояснением к главному и не оцениваются отдельно.

1) Он боек на язык и внешне привлекателен?
Он хороший оратор и, вообще, внешне привлекательный человек – веселый, общительный, но слишком увертлив в разговоре? Может выдать себя за эксперта на деловой встрече, даже если по-настоящему ничего не знает о теме беседы? Он льстив? Обольстителен, но неискренен? Умеет рассказывать смешные, но невероятные истории из своей жизни? Если есть возможность, любит появляться на телевидении?
Балл

2) У него обостренное чувство собственной значимости?
Он любит хвастаться? Он нахален? Высокомерен? Постоянно доминирует над окружающими? Ведет себя так, как будто все вращается вокруг него? Считает себя «выше» правил, которые обязательны для «маленьких людей»? Старается не замечать своих собственных юридических, финансовых или личных проблем, утверждает, что они временны, или же винит в них других людей?
Балл

3) Он патологический лжец?
Он придумал себе биографию, чтобы представить себя в более позитивном свете, например, утверждая, что поднялся из низов, в детстве вел бедную и тяжелую жизнь, хотя на самом деле его родители были вполне обеспеченными людьми? Он постоянно лжет, даже тогда, когда его можно легко разоблачить? Когда его «вывели на чистую воду», он по-прежнему делает вид, что все в порядке, поскольку уверен в своей изворотливости? Ему нравится врать? Он гордится своим умением обманывать? Вам трудно понять, знает ли он, что врет, или обманывает сам себя и верит в свои россказни?
Балл

4) Он умело использует доверие других и является искусным манипулятором?
Он пользуется своей способностью манипулировать другими людьми в погоне за деньгами, властью, статусом и сексом? Он прекрасно умеет использовать других людей? Он вовлечен в нечестные схемы, например в искажение финансовой отчетности или уход от налогов?
Балл

5) Принося вред другим людям, он не чувствует вины?
Он думает только о себе, а не о тех страданиях, которые приносит другим людям? Он говорит, что чувствует свою вину, хотя на самом деле ему все равно? Если его признали виновным в преступлении, он не сознается, даже выйдя из тюрьмы? Он всегда обвиняет других людей в создании проблем, за которые несет ответственность он сам?
Балл

6) Он не способен к глубоким чувствам?
Он остается холодным и отстраненным, даже если кто-то рядом с ним умирает, страдает или серьезно заболевает? Он любит театральные демонстрации эмоций, являющиеся лишь инсценировкой в расчете на зрителя? Он прикидывается вашим другом, но никогда не спрашивает о вашей жизни или душевном состоянии? Он из разряда руководителей, любящих рассуждать о том, что чувства – «удел неудачников и нытиков»?
Балл

7) Он холоден к другим людям?
Ему наплевать на чувства окружающих? Он крайне эгоистичен? Хладнокровно издевается над другими людьми? Эмоционально оскорбляет подчиненных, друзей или членов семьи? Может уволить сотрудника, не думая, как тот будет существовать без работы?
Балл

8) Он не способен отвечать за свои поступки?
У него всегда наготове какое-нибудь оправдание? Он винит других в своих собственных проступках? Уличенный в преступлении, он отказывается признать свою вину, даже если ему предоставили неопровержимые доказательства?
Балл

Итак, если ваш начальник набрал 1-4 балла, вас можно поздравить: ваш шеф отличается редким в наше время психическим здоровьем.
Если 5-7 – будьте с ним осторожны!
Если 8-12 – остерегайтесь его!
Если 12-16 – берегитесь, ваш начальник – ярко выраженный психопат!

Алексей Гостев

Бывают люди, которым везет на начальников-психопатов. Сестре одной моей знакомой на протяжении нескольких лет один за другим попадались в роли боссов то изощренные эмоциональные садисты, способные часами пытать несчастного сотрудника разговорами по поводу малейшего промаха, то импульсивные неврастеники, реакции которых были так же трудно предсказуемы, как землетрясения в сейсмоопасной зоне.

Что это – субъективная аберрация восприятия? А на самом деле вокруг одни «эффективные менеджеры», думающие только о пользе дела? Или начальники-психопаты – это социальный факт и не так уже редко встречающаяся «реальность, данная нам в ощущение»?

В офисе нас ждет... маньяк

«Он порежет нас на меха, он посадит нас на крючок», – поет замечательный певец в наушниках моего компьютера. Вообще, тема «психопат среди нас» – вечная «золотая жила» не только для музыкантов или киношников, но и для мастеров печатного слова. А в последнее время шанс «покопаться» в ней появился и у тех журналистов, кто работает в области бизнеса. Ведь современный психопат вовсе не обязательно обитает в темных подворотнях и мрачных лесопарках на окраинах огромных мегаполисов. Белый воротничок, модный костюм, супердорогие ботинки (о последних, кстати, речь пойдет впереди) и личная секретарша – вот внешние атрибуты современного «успешного» психопата. Как ни странно, самая высокая концентрация психопатов наблюдается среди преступников и топ-менеджеров, то есть на самом верху и в самом низу социальной лестницы. Так, во всяком случае, считает один из столпов современной криминалистической психиатрии Роберт Хэер (Robert Hare).

Дело в том, что, как ни странно, психопатом быть легче. Такие люди не чувствуют чужой, а иногда и своей собственной боли, поэтому легко идут вперед, невзирая на препятствия. Они без труда поднимаются по лестницам корпоративных иерархий, используя других людей и без жалости разрывая ставшие уже не нужными дружеские или рабочие отношения. У них, как правило, завышенная самооценка, поэтому они всегда стремятся наверх. При этом психопаты неспособны к по-настоящему глубоким чувствам, поэтому жалость или просто привязанность к другому человеку никогда не будет для них сдерживающим фактором. В мире бизнеса они особенно востребованы, так как постоянные реорганизации и смены места работы – это именно то, что им нужно. Функциональный подход к людям – это их стойкая жизненная позиция. Они готовы без сожаления «пустить под нож» целые подразделения сотрудников, если это в интересах компании, а еще лучше, в их собственных интересах.

Речь, разумеется, не идет о клинических психопатах с нарушениями интеллекта и логического мышления. В бизнесе очень ценится принцип реальности, поэтому, по крайней мере, с мышлением у менеджеров все должно быть в порядке. Психолог-консультант Светлана Кривцова считает, что бизнес – это область, где много личностно нарушенных, но формально психически здоровых людей.

В частности, у нарциссов очень неясная картина себя. У них нет хороших отношений с собой, и, поскольку это приносит страдание, нарциссы компенсируют внутреннюю пустоту очень эффектным «фасадом». Имидж такого индивида всегда производит сильное впечатление: уверенная снисходительная, высокомерная манера поведения, безупречный внешний вид, много дорогих статусных вещей: машина, знакомства, партнер(ша) – все призвано вызывать зависть и восхищение. Расстаться с признаками состоятельности такой человек не может, ведь эти вещи – часть его «я».

При этом нарцисс органически не способен воспринимать критику. Дело в том, что нормальный человек всегда может защититься от любой критики при помощи самооценки, противопоставив мнению другого собственное восприятие себя. У нарцисса же, по словам Светланы Кривцовой, отсутствует этот смягчающий психологический буфер.

Внутренняя пустота и неспособность чувствовать себя компенсируется у этих людей за счет внешних форм власти и успеха. Они крепко держатся за свою должность и любят создавать блестящий имидж, ведь ничего кроме этого «фасада» у них нет. Поэтому потеря внешней оболочки означает для них потерю самого себя. Они не готовы к поражениям, им нужен успех любой ценой. Они несут на себе печать тщеславия. Обычный человек часто чувствует себя рядом с ними немодным, немолодым, «не дотягивающим» до их требований. Их взгляд как бы постоянно оценивает вас. У Светланы Кривцовой есть своеобразный личный тест на наличие нарциссизма у собеседника: «Как только у меня в беседе появляется ощущение, что надо бы купить туфли подороже, значит, передо мной нарцисс». Для подобных людей чрезвычайно важно мнение окружающих об их персоне, однако в остальном они абсолютно нечувствительны к другим, по-настоящему интересуясь только собой. Их стиль поведения – властная, высокомерная, нетерпеливая агрессия, цель которой – защитить себя. Такой человек оценивает всех наперед, и это служит чем-то вроде предупреждающей артиллерийской атаки. Ведь он боится, что кто-то может оценить его.

Психологи считают, что в основе такого склада характера обычно лежит детская травма или патология, например отсутствие объективной оценки со стороны родителей. Часто у нарцисса бывает сильная, властная мать, которая в детстве ему внушает, что он лучше других, и при этом либо слабый отец, либо ребенок растет без отца.

Частый признак психопата, или социопата – немотивированные эмоциональные реакции, то есть поведение не в соответствии с требованиями данного момента, говорит Искра Шестакова, директор Института практической психологии. При этом, когда «включается» ситуация напряжения, такой человек вполне может собраться. У него хорошо сохранен интеллект и способность концентрироваться на решении важных задач. По словам кандидата психологических наук Михаила Молоканова, президента Клуба бизнес-тренеров, большинство «психопатов от бизнеса» – это все-таки не менеджеры, а либо владельцы бизнесов, либо специалисты, которые работают в режиме «точечных» выходов к людям: брокеры, торговцы недвижимостью, свободные агенты всех типов. Такой человек всегда не очень хороший лидер, так как при всей своей поверхностной привлекательности он органически не способен заботиться о других людях и тем самым отталкивает их от себя.

Как ужиться с психопатом

Как ни грустно это признать, но ужиться с нарушенной личностью нарциссического склада нормальному здоровому человеку практически невозможно. Зато люди, которые готовы льстить и восхищаться, быстро найдут нишу в окружении нарцисса. Для тех, кто не готов превращаться в восторженного подхалима, Светлана Кривцова рекомендует быть внимательными в ситуациях конфликта, поскольку, как было отмечено выше, нарциссы не выносят даже самой мягкой критики. Попробуйте подавать отрицательную обратную связь максимально объективировано, ни в коем случае не переходя на личность. Как полагает Искра Шестакова, такие люди лучше понимают функциональный язык, поэтому с ними нужно больше общаться на уровне действий, а не внутренних переживаний, тогда в вашей совместной деятельности будет меньше срывов.

Невинных жертв не бывает

В то же время, по мнению бизнес-тренера Анны Ивановой, иногда мы склонны преувеличивать чужую психопатию. Жертвой психопата человек становится тоже неспроста, подчас лично провоцируя такую реакцию. Иногда говорят так: даже если вы параноик, это не означает, что за вами никто не следит. Но верно и обратное – даже когда за вами на самом деле следят представители всех земных разведок и некоторых внеземных цивилизаций, вы от этого не перестаете быть параноиком. Дело ведь не только «объективно существующих» психопатах, но и в психопатологических отношениях, в которые мы с ними вступаем. В качестве своих жертв психопаты обычно выбирают эмоционально слабых, неустойчивых людей. Стоит нам измениться, и, возможно, от нас просто отстанут. Та самая сестра моей знакомой впоследствии поняла, что, постоянно вступая в психопатологические отношения с боссами, она заново проживала некоторые детские травмы. Как только она прошла через специальный личностный коучинг, все «мучители» как по волшебству исчезли. Так что причину надо все равно искать в себе, не забывая, что при желании психопат в роли начальника найдется всегда.

Психопат ли ваш начальник?

Предлагаем вам короткий тест из журнала Fast Company, составленный на основе стандартного опросника Роберта Хэера. Тест Хэера или, как говорят американские полицейские The Hare, применяется полицией США и Канады для выявления психопатов.

В каждом вопросе, ответ «да» равняется 2 баллам, ответ «возможно» или «немного» – 1 баллу, и ответ «нет» – 0 баллов. Вопросы, не выделенные жирным шрифтом, служат пояснением к главному и не оцениваются отдельно.

1) Он боек на язык и внешне привлекателен?

Он хороший оратор и, вообще, внешне привлекательный человек – веселый, общительный, но слишком увертлив в разговоре? Может выдать себя за эксперта на деловой встрече, даже если по-настоящему ничего не знает о теме беседы? Он льстив? Обольстителен, но неискренен? Умеет рассказывать смешные, но невероятные истории из своей жизни? Если есть возможность, любит появляться на телевидении?

2) У него обостренное чувство собственной значимости?

Он любит хвастаться? Он нахален? Высокомерен? Постоянно доминирует над окружающими? Ведет себя так, как будто все вращается вокруг него? Считает себя «выше» правил, которые обязательны для «маленьких людей»? Старается не замечать своих собственных юридических, финансовых или личных проблем, утверждает, что они временны, или же винит в них других людей?

3) Он патологический лжец?

Он придумал себе биографию, чтобы представить себя в более позитивном свете, например, утверждая, что поднялся из низов, в детстве вел бедную и тяжелую жизнь, хотя на самом деле его родители были вполне обеспеченными людьми? Он постоянно лжет, даже тогда, когда его можно легко разоблачить? Когда его «вывели на чистую воду», он по-прежнему делает вид, что все в порядке, поскольку уверен в своей изворотливости? Ему нравится врать? Он гордится своим умением обманывать? Вам трудно понять, знает ли он, что врет, или обманывает сам себя и верит в свои россказни?

4) Он умело использует доверие других и является искусным манипулятором?

Он пользуется своей способностью манипулировать другими людьми в погоне за деньгами, властью, статусом и сексом? Он прекрасно умеет использовать других людей? Он вовлечен в нечестные схемы, например в искажение финансовой отчетности или уход от налогов?

5) Принося вред другим людям, он не чувствует вины?

Он думает только о себе, а не о тех страданиях, которые приносит другим людям? Он говорит, что чувствует свою вину, хотя на самом деле ему все равно? Если его признали виновным в преступлении, он не сознается, даже выйдя из тюрьмы? Он всегда обвиняет других людей в создании проблем, за которые несет ответственность он сам?

6) Он не способен к глубоким чувствам?

Он остается холодным и отстраненным, даже если кто-то рядом с ним умирает, страдает или серьезно заболевает? Он любит театральные демонстрации эмоций, являющиеся лишь инсценировкой в расчете на зрителя? Он прикидывается вашим другом, но никогда не спрашивает о вашей жизни или душевном состоянии? Он из разряда руководителей, любящих рассуждать о том, что чувства – «удел неудачников и нытиков»?

7) Он холоден к другим людям?

Ему наплевать на чувства окружающих? Он крайне эгоистичен? Хладнокровно издевается над другими людьми? Эмоционально оскорбляет подчиненных, друзей или членов семьи? Может уволить сотрудника, не думая, как тот будет существовать без работы?

8) Он не способен отвечать за свои поступки?

У него всегда наготове какое-нибудь оправдание? Он винит других в своих собственных проступках? Уличенный в преступлении, он отказывается признать свою вину, даже если ему предоставили неопровержимые доказательства?

Итак, если ваш начальник набрал 1-4 балла, вас можно поздравить: ваш шеф отличается редким в наше время психическим здоровьем.

Если 5-7 – будьте с ним осторожны!

Если 8-12 – остерегайтесь его!

Если 12-16 – берегитесь, ваш начальник – ярко выраженный психопат!

Ваш начальник – психопат? Почему вы так решили? Лишь потому, что он заваливает вас работой или чересчур требователен к вам? Ну, это совсем не повод вешать клеймо «психопата» на него. Давайте разберемся, какие симптомы действительно свойственны психопатам, какие уловки помогут вам найти общий язык с таким руководителем.

В одной из предыдущих статей я уже описывала, по каким признакам можно определить, что ваш будущий . Благодаря этому вы сможете трезво оценить перспективы будущей семейной жизни и постараетесь сглаживать острые углы, если уж решите соединить свою судьбу с таким человеком.

Взаимоотношения с руководителем – не менее щепетильная тема для разговора. Если ваш начальник – психопат, то вы, конечно, можете уволиться, чтобы не работать под началом такого шефа, только всегда ли это правильное решение? Может, именно эта работа – мечта всей вашей жизни? Или ваша семья сейчас переживает финансовый кризис, и ваша зарплата – единственный источник заработка? Или устроиться на новую работу по вашему профилю в вашем городе равноценно тому, чтобы полететь в космос? Что же делать? Попробуем наладить отношения с шефом!

Кстати, везде в статье я буду употреблять слово начальник. Не думайте, что психопатия – удел мужчин. Психопатом может быть и начальник, и начальница.

Что это за зверь такой – психопатия?

Прежде, чем причислять вашего шефа к психопатам, давайте разберемся, что это за расстройство – психопатия, которым, как вы считаете, страдает ваш начальник.

Выделяют несколько типов психопатий – шизоидную, параноидную, истерическую, психастеническую, эпилептоидную, астеническую, неустойчивую и другие. Подробное описание каждого типа психопатии вы можете найти на этом сайте.

Отдельные типы

Шизоид

Как найти общий язык с таким человеком? Стать благодарным зрителем и слушателем. Постарайтесь изобразить интерес ко всем «выступлениям «начальника, восторгайтесь ним, поддерживайте его идеи – и ваше положение на работе заметно улучшится.

Психастеник

Психастеником называют человека с психастенической психопатией. Отличают такие личности чрезмерный самоанализ и заниженная самооценка. Психастеник не станет ничего делать на авось. Он всегда заранее составляет план, тщательно продумывает все мелочи и всячески старается следовать плану.

Если вы хотите сохранить хорошие отношения с таким начальником, тогда не стоит действовать спонтанно и надеяться на удачу. Постарайтесь и вы в своей работе быть максимально пунктуальным, планируйте и обязательно выполняйте в срок все задания шефа.

Астеник

Человек с астенической психопатией вряд ли займет руководящую должность, ведь основные проявления данного расстройства личности – непереносимость любой психической и физической нагрузки. Если в силу каких-то обстоятельств ему придется стать начальником, то он работу, в том числе и свою, будет делегировать подчиненным. А при любом удобном случае астеник будет отсиживаться на больничном, ведь работа как таковая для него неприемлема.

У вашего руководителя могут быть и другие странности, только невозможно перечислить их все в одной статье. Поэтому если вы дорожите своей работой, то постарайтесь принять своего руководителя со всеми его требованиями и странностями, уважайте его, в срок выполняйте поставленные задания. И он обязательно оценит ваши старания, а ваши взаимоотношения обязательно наладятся!

MENSBY

4.2

Возможно, вы каждый день проводите рядом с коллегой психопатом.

И вы можете предположить, что работу он получил не просто так, а потому должен обладать целым рядом достоинств: хорошее образование, глубокие познания в своей области, опыт работы и хотя бы одна, а то и больше, положительная характеристика от предыдущих начальников.

Признак коллеги-психопата 1

Психопату проще заполучить должность, основными требованиями к которой являются такие расплывчатые характеристики, как «лидерские качества» и «умение работать с людьми», чем устраиваться на работу, которая подразумевает строго определенную высокую квалификацию. В резюме он будет делать упор на свои личностные качества, которые легко приукрасить и сложно адекватно оценить. Дальше он пустит в ход обаяние и силу убеждения – и работа его. Человеческое общение является вербальным менее чем на 10 % – и психопаты прекрасно знают: то, КАК они говорят, гораздо важнее того, ЧТО они говорят. Бодрое, крепкое рукопожатие, энергичность, уверенность в себе, вид знатока и бесконечный поток новомодных терминов, – вот те мелочи, из которых складывается их успех во время собеседования. И неважно, что по делу они так толком ничего и не сказали. Стоит им перешагнуть порог, как любые вопросы к ним отпадают сами собой. А коллеги, естественно, полагают, что раз этого человека приняли на работу, он по определению должен быть компетентным.

Культура, к которой мы принадлежим, может подавлять или стимулировать развитие тех или иных свойств личности. В общем, английские психопаты мало чем отличаются от американских, но психопаты из США набирают по PCL-R больше баллов по тем пунктам, которые оценивают самонадеянность и обаяние. А когда исследователи сравнили результаты тестирования психопатов из Шотландии и из Северной Америки, они обнаружили, что шотландцы вообще по всем пунктам уступают американцам и в целом проявляют гораздо меньше психопатических черт. Но это не значит, что психопаты из Хайленда какие-то другие – если не брать в расчет килт, конечно, – просто им ни к чему изящные, ловкие благоприобретенные манеры. В конце концов, где вы видели шотландца, который бы хоть кому-нибудь пожелал «удачного дня» или «счастливого пути»?!

Признак коллеги-психопата 2

Психопаты – очень убедительные и искусные подхалимы. Они с первого взгляда определяют, чем вас можно «зацепить», и быстро подстраиваются под ваши предпочтения, чтобы подобраться к вам поближе и выяснить, чем вы можете быть им полезны. Они будут старательно «разделять» все ваши увлечения и интересы, чтобы вызвать у вас дружеские чувства. Нередко те, кто стал невольными участниками «шоу» психопата, впоследствии с грустью признают: «А я-то думал, что наконец нашел настоящего друга – у нас было так много общего».

Серийным убийцам тоже приходилось зарабатывать себе на хлеб

– Гарольд Шипман (врач; считается, что он убил около 250 человек).

– Тед Банди (юрист, защищал себя на собственном суде; также работал на телефоне доверия кризисного центра для самоубийц; убил 36 молодых женщин).

– Джон Гейси (директор успешной компании и по совместительству клоун на детских праздниках; убивал юношей-гомосексуалистов и складывал их тела в подвале своего дома).

– Стив Райт (водитель вилочного погрузчика; убил пятерых женщин, известен как «Ипсвичский потрошитель»).

– Гэри Риджуэй (разметчик дорог; убил не менее 48 человек).

– Деннис Нильсен (чиновник; убил и расчленил 17 молодых людей).

Конечно, вы осторожный человек. Как и у всех, у вас на компьютере стоит пароль – даже если у вас так и не дошли руки, чтобы чем-то заменить стандартное PASSWORD1, автоматически выданное вам системой. И вы не оставляете кошелек на столе или сумку под ним во время учебной пожарной тревоги или когда уходите на обед. Хотя, возможно, и оставляете, когда на минутку выбегаете в туалет или столовую – и уж точно оставляете, когда вас попросили заглянуть в кабинет этажом выше.

Признак коллеги-психопата 3

Психопат не удержится от соблазна пошарить в вашем столе или в оставленном включенным компьютере, чтобы как можно быстрее нащупать ваши слабые места. Уважение к чьей-либо личной жизни, деликатность по отношению к другим людям – все это ничего не значит для психопата, который задался целью выжать из вас все, что вы можете ему дать. Сумка, ящик стола, электронная почта или даже сообщения в мобильном телефоне – для него нет ничего святого.

Наш новичок – давайте назовем его Роб – быстро освоился. И через несколько недель он, к вашему огорчению, перестал звать вас на обед – теперь он дружит с телефонисткой и везде ходит с ней парой.

Признак коллеги-психопата 4

Не удивляйтесь, если ваш новый «друг» неожиданно променяет вас на кого-то, к кому раньше не проявлял ни малейшего интереса. Психопатам нужны не только те, кто наделен властью, но и те, кто имеет доступ к власти. В данном случае наш Роб увидел в телефонистке потенциальную «пешку», которая может случайно проболтаться о том, какие звонки ваш босс считает важными и кому звонит чаще всего.

(И не то чтобы вы очень верили слухам, но даже слепой бы заметил, что с обеденного перерыва эти двое приходят слегка растрепанными…)

Признак коллеги-психопата 5

Психопаты прекрасно знают, что многие вопросы успешно решаются через постель, и никакие запреты на «служебные романы» их не остановят. А секс с подчиненными они и вовсе воспринимают как предоставленную компанией льготу. И наш Роб будет спать с телефонисткой – только чтобы поставить галочку напротив ее имени в списке «полезных» партнерш, запланированных на этот месяц.

Чуть позже, когда руководитель вашего отдела ушел в отпуск, Роб вызвался проводить совещания за него. А потом он вдруг обмолвился в общем разговоре, что недавно переписывался с председателем совета директоров – предлагал ему свой план по освоению компанией новых технологий. Теперь уже никто не сомневается, что его скоро повысят.

Признак коллеги-психопата 6

Психопатам идут на пользу любые перемены, они легко осваивают – или делают вид, что осваивают, – новые технологии, а потому всегда кажутся очень предприимчивыми и шагающими в ногу со временем. И то, что никто вокруг еще не разобрался в этих новых штуковинах и примочках, дает им возможность разглагольствовать о неоспоримых преимуществах прогресса, не боясь быть заваленными сложными вопросами. К тому же корпоративный психопат, как правило, очень удачно подгадывает время для того, чтобы в очередной раз сменить отдел. Не успеешь глазом моргнуть, как он оказывается на новом месте, – естественно, потому что его повысили, ведь он так много сделал в предыдущей должности, что начальство не смогло остаться равнодушным. Но еще и потому, что ему было жизненно необходимо улизнуть до того, как коллеги, по головам которых он прошелся, поймут, что их использовали, и объединятся против него. Психопаты отлично знают, что, пока никому не приходит в голову выяснять, принесли они «общему делу» какую-то пользу или нет, они могут все так же успешно молоть языком (а это, на самом деле, единственное, что они умеют), – а потом надо вовремя свалить. К тому времени, как блестящие предложения Роба по модернизации вашего отдела ввергнут вcю фирму в хаос, он уже будет наслаждаться новыми полномочиями и более высокой зарплатой, а в провале «реформ» обвинят его «бестолкового» бывшего помощника.

И вот однажды ваш босс собирает всех сотрудников и объявляет, что у компании сейчас сложный период, и поэтому никому из вас в этом году прибавку к зарплате не дадут. Только так можно будет спасти ваше общее дело. К тому же не будет никаких премий, и никаких возмещений служебных расходов тоже. Новость неприятная – но что делать, надо это как-то пережить. Не так-то просто найти другую работу, а здесь все-таки платят.

Все воспринимают это спокойно – и только Роб вдруг взрывается. Он влетает в офис начальника, оттуда доносится истерический ор, а потом он так же стремительно вылетает, оглушительно хлопнув дверью. Через какое-то время из офиса на дрожащих ногах выходит побелевший босс: мало того, что его только что облили грязью с головы до пят, – до него вдруг с запозданием дошло, что все это время Роб получал на возмещение служебных расходов какие-то неимоверные суммы, а месяц назад уговорил председателя совета директоров выдать ему премию заранее. Неудивительно, что в последнее время фирма несла сплошные убытки. Но теперь уже слишком поздно что-то выяснять. С того самого дня Роба вы больше не видели.

Признак коллеги-психопата 7

Психопата не волнует корпоративная этика. Он не понимает, что такое «работать на благо компании», и ему никогда не придет в голову мысль, что «в команде нет "я", есть только "мы"». В их представлении «преданный сотрудник» – это неудачник. Если пcихопату не удается получить то, чего ему хочется, или если его «раскусывают», он просто-напросто уходит, часто со скандалом. Когда Робу перестают покрывать несусветные расходы и выплачивать премии, он тут же теряет всякий интерес к работе. А то, что расчетливый Роб нечаянно сам раскрыл свои аферы, вас не должно удивлять. Помните, что психопаты – существа импульсивные, к тому же у Роба теперь полно свежего материала для нового сногсшибательного резюме.

Обычно такие дела заканчиваются без лишнего шума; возможно, Робу даже напишут хорошую характеристику. Вряд ли председатель совета директоров согласится признать, что повелся на его обаяние и изысканную лесть. А Роб, уволившийся «в никуда», скоро опять пойдет на собеседование, чтобы околдовать других работодателей своим завораживающим трепом.

PricewaterhouseCoopers (PwC) – международная компания, оказывающая профессиональные услуги в области консалтинга и аудита, – каждые два года, начиная с 2003 года, проводила исследования экономических преступлений по всему миру на базе отчетов более чем 5000 фирм, которые предоставляли сведения о денежных махинациях своих сотрудников. Это позволило составить наиболее полную картину корпоративной преступности в мировом масштабе. По результатам исследований PwC составила список рекомендаций для руководства компаний. Они советуют менеджменту внимательнее приглядеться к работнику, который:

– был замечен в совершении поступков, на которые добропорядочный человек не решится (частые походы в стриптиз-клубы и предъявление компании счетов за килограммы кокаина, возможно, тоже свидетельствуют о недостатке «добропорядочности» – но, с другой стороны, кто из нас не слышал о том, что подобные развлечения довольно распространены среди сотрудников крупных корпораций и порой даже поощряются компанией как часть работы над «налаживанием связей»);

– склонен затевать авантюры или принимать слишком рискованные для бизнеса решения (но все-таки… больше всего преуспевают те компании, которые больше всех рискуют. Взять хотя бы хедж-фонды*. Им там как раз нужны те, кто способен принимать «слишком рискованные решения»);

– с пренебрежением относится к необходимости соблюдать правила, установленные руководством компании или законом (хотя того, кто слишком хорошо знает свои «права и обязанности» и всегда держит под рукой руководство по корпоративной политике и процедурам, скорее всего, прозовут «бюрократом» и будут избегать);

– хитер и уклончив, не желает идти на компромисс и сотрудничество, хамит аудиторской группе (как будто все остальные в аудиторах души не чают!);

– не может предоставить доказательств своего послужного списка (к сожалению, по этому признаку психопата точно не вычислишь – они легко выкрутятся с помощью подставного рекомендателя).

Конечно, этот перечень не лишен смысла, но он также показывает, что многие из потенциально опасных характеристик могут очень пригодиться тому, кто хочет преуспеть в бизнесе. Наверное, это PwC во внимание не брали.

Фото: Photomish Dan flickr.com/photomishdan
«Частный корреспондент»