Личность и основные качества предпринимателя. Личностные качества предпринимателя

Сразу хочу обратить ваше внимание на то, что не существует полного набора качеств, которыми должен обладать каждый предприниматель. Ведь виды деятельности бывают разные. Этот вопрос мы уже рассматривали статье: .

Понятно, что грузоперевозчик или таксист должен обладать одними способностями, а программист или бухгалтер – немного другими. Несложно догадаться о масштабах мышления владельца крупного промышленного предприятия.

Тем не менее, всех предпринимателей объединяет следующее:

Решительность – готовность и желание действовать

Легко рассуждать о бизнесе, сидя за столом с друзьями, держа в одной руке бокал с пивом, а в другой – солёную рыбку. Все мы на словах бизнесмены: «Вот, если бы у меня были деньги, то я бы тогда смог запросто открыть сеть продуктовых магазинов в городе, как это сделал Вася Пупкин!»

Послушать людей, так бизнес открыть каждый готов, но вот только всем что-то мешает. У одного денег нет, другой слаб здоровьем, третьему лень, четвёртому жена не разрешает, у пятого времени нет на «всю эту ерунду».

Но ведь это отговорки. На самом деле, многие просто боятся! Ведь сейчас у них в жизни всё стабильно. Да, у них маленькая зарплата, но она стабильная. Да, их достал шеф, но он их обеспечивает ежедневной работой. А чего ждать от своего бизнеса? Где гарантия, что всё получится? Ведь есть высокий риск остаться ни с чем!

Именно риск остаться ни с чем и является для многих людей основным сдерживающим фактором от решительных действий.

И это хорошо, друзья мои. Это своего рода естественный отбор – когда в бизнес идут именно те, кто не боится решительно действовать и достигать поставленных целей. Собственно, поэтому я не сомневаюсь, что абсолютно все предприниматели – это решительные люди, которые за столом молчат и, улыбаясь, слушают «ораторов-неудачников», а на следующий день просто идут вперёд к намеченной цели.

Стрессоустойчивость

Почему большинство вновь созданных фирм закрывается в первый же год своего существования? А я вам скажу почему. Понятно, что надо рассчитывать риски, изучать рынок, работать над развитием своего молодого бизнеса и т. д. Но это стандартные правила, известные практически всем начинающим предпринимателям. И большинство из них «рассчитывает, работает и развивает», но всё равно прогорает. Почему?

А потому, что не могут «держать удар». В бизнесе, как и в боксе – часто поединки заканчиваются после одного удачно сделанного нокаутирующего удара. Часто, но не всегда. Встречаются бойцы, которые поднимаются после нокаута, продолжают бой и выигрывают поединок. Имена таких бойцов становятся известны всему миру, именно они входят в историю мирового бокса.

Так же и в предпринимательской среде, причиной закрытия бизнеса может стать: серия сорвавшихся сделок, внезапный «наезд» контролирующих органов, мощный прессинг со стороны конкурентов, финансовый кризис в стране и другие стрессовые факторы.

Молодые и неокрепшие компании являются наиболее уязвимыми перед такими мощными точечными ударами. Исход этих «поединков» зависит от стрессоустойчивости предпринимателя и его команды. К сожалению, большинство просто не готово держать удары и проводить контратаки. Поэтому мы и имеем такую плачевную статистику по численности закрывшихся молодых компаний.

Самодисциплина

У предпринимателя нет «доброго дяди», который даст пинок под зад в нужный момент и заставит работать. А потому:

Без самодисциплины бизнес не построишь!

Помните, что «рыба гниёт с головы». Если вы сидите в своём кабинете и, ковыряясь в носу, общаетесь, дни напролёт с друзьями в «Одноклассниках», то не ждите от своих подчинённых самоотверженной работы на благо компании – этого не будет. Люди очень тонко чувствуют слабость и умеют её использовать в своих целях.

Мало того, когда вы только начинаете поднимать свой бизнес, то кроме вас работать никто и не будет. А потому, если уже на старте у вас появляются проблемы с самодисциплиной, то мой вам совет – закрывайте поскорее свой бизнес и немедленно ищите работу – так у вас будут шансы, хотя бы обанкротиться с минимальными потерями. В общем:

Предприниматель без самодисциплины – это всё равно, что мушкетёр без шпаги!

Способность видеть цель и конечный результат

Вот идёте вы мимо полуразрушенного коровника. Какие у вас в голове появляются мысли? Может, такие: «Вот, довели страну, буржуи! Раньше всё работало! А сейчас? Колхоз развалили! Коровники вон все полуразрушенные стоят!»

Мысли, конечно, справедливые, обоснованные, но толку от них? Как мыслит в этой ситуации предприниматель? Ну, например, так: «Хм, коровничек… Интересно, сколько тысяч кирпича с него можно реально получить, если его разобрать? Так, срочно сейчас иду к председателю и предлагаю ему продать мне это строение на материалы!»

Или вот такой вариант: «Вау, коровник! Стены на месте, крыша, правда, слегка прохудилась, но это ерунда. Зато находится всего в пяти километрах от города. В него достаточно вложить немного денег: подлатать крышу, сделать подъездные пути, подключить все необходимые коммуникации и можно открывать какое-нибудь производство или просто сдавать помещение в аренду. Срочно еду к председателю колхоза и организовываю ему культурный отдых в баньке!»

Предприниматель всегда видит конечную цель, а также имеет пошаговый алгоритм её достижения.

В тот момент, когда простой обыватель смотрит тупым взглядом на полуразрушенный коровник, предприниматель уже подсчитывает прибыль от успешно созданного бизнеса на базе данной недвижимости. У него в голове уже готов весь алгоритм действий, а перед глазами стоит конечный результат.

Наличие «чуйки»

Данный пункт является неким продолжением предыдущего. Только вот «чуйка» не поддаётся логике.

«Чуйка» – это умение чувствовать на интуитивном уровне перспективность или бесперспективность будущего проекта.

Алгоритмы строить умеют многие, а вот «чуйка» есть у единиц. Но здесь надо справедливо заметить, что данное качество необходимо не во всех видах предпринимательской деятельности. Обычно «чуйка» востребована при запуске инновационных проектов – тех, которые ещё неизвестны на рынке.

Если же вы, например, планируете , то здесь особая «чуйка» и не нужна. Достаточно, просто изучить своих успешных конкурентов и начать действовать аналогичным образом. Тем не менее, я внёс «чуйку» в список необходимых качеств, так как считаю, что от её наличия зависит успех многих предпринимательских начинаний.

Высокая ответственность

Преуспевающий предприниматель – это ответственный человек. Ещё издавна повелось доверять купеческому слову. Ибо, если купец дал обещание, то обязательно его выполнит. Даже, если изменится ситуация и сделка окажется невыгодной для купца, он будет работать себе в убыток, но слово обязательно сдержит.

В наши дни ничего не изменилось:

Ответственный предприниматель – привлекательная фигура для потенциальных партнёров и клиентов.

Поверьте мне, вы можете предлагать своим клиентам самые низкие цены и самое высокое качество товаров или услуг. Но, если у вас репутация безответственного бизнесмена, то покупатель отдаст предпочтение вашим конкурентам с высокими ценами и низким качеством продукта. Ибо все хотят иметь дело с надёжным партнёром!

Организаторские способности

Вы всегда должны помнить, что успешный и перспективный бизнес сделать в одиночку нереально – нужна сплочённая команда единомышленников. И вам предстоит создать эту команду.

Мало найти толковых специалистов. Их ещё необходимо сделать частью своего проекта. Они должны почувствовать, что они являются не просто функциональными единицами с определённым перечнем должностных обязанностей. Они должны слиться с вашим проектом, стать творцами его истории, болеть и сопереживать всему происходящему, от души радоваться новым победам. Конечно же, для создания такой команды, предприниматель должен обладать организаторскими способностями.

Что же, друзья, вот мы и рассмотрели основные качества, которыми должен обладать предприниматель. А теперь я предлагаю поговорить о том, .

Каждый человек, решив открыть свое дело, руководствуется разными причинами. Одних привлекает финансовая независимость, ведь доход бизнесмена намного больше заработка наемного сотрудника. Других людей больше привлекает независимость, отсутствие начальника, которому на наемной работе пришлось бы отчитываться. Третьих заставляет начать свое дело окружение – если многие друзья уже обзавелись своей компанией, то отставать от них не хочется. Приходится находить свою нишу и начинать работу в сфере предпринимательства.

Конечно, на самом деле причин еще больше, ведь в желают пойти очень многие. Но стоит отметить, что далеко не у всех получается добиться на данном поприще успеха. Особенно трудно приходится в первый год работы, когда предприятие еще молодое. Клиентов почти нет, известности на рынке тоже. Успех зависит как от внешних обстоятельств, так и от настроя самого предпринимателя. Его характер, способность противостоять стрессам и быстро адаптироваться в постоянно изменяющихся условиях становятся наиболее важными факторами успеха.

Компании, даже успешно проработав на рынке пару лет, могут закрыться из-за того, что владелец бизнеса не смог собрать под своим началом команду профессионалов, не смог договориться с партнером, не сумел распределить финансы, не определил приоритеты в деятельности фирмы и др. Вот так и получается, что личные качества предпринимателя оказывают на бизнес большое влияние. Бизнесмен может избежать практически всех проблем, если будет обладать следующими качествами характера.

Есть люди, у которых многие полезные для предпринимателя качества присутствуют с рождения. Других природа не наградила столь выдающимися данными, но расстраиваться или ставить крест на своем стремлении открыть бизнес не нужно. Самое главное – правильно определить, какие качества стоит развивать.

Решительность и ответственность бизнесмена

Любой предприниматель должен обладать решительностью. Можно иметь далеко идущие планы, быть сообразительным и умным. Но какой от этого толк, если планы так и останутся на бумаге или в голове из-за нерешительности человека? Любой бизнесмен должен уметь быстро и точно принимать решения. Это качество характера можно назвать базовой характеристикой любого успешного предпринимателя. Изменения в мире происходят очень быстро, и именно решительность позволяет быстро отреагировать на события и принять адекватное решение.

Ответственность – еще одно очень важно для бизнесмена качество. Именно полное принятие ответственности за свои действия помогает начинающим предпринимателям стать успешными бизнесменами. Страх ответственности губит самые перспективные проекты. Необходимо понимать, что с момента открытия компании только владелец предприятия несет отвечает за своих сотрудников и сам бизнес. Каждый должен выбирать сам, что ему ближе – работать на предприятии по найму или стать хозяином бизнеса.

Целеустремленность бизнесмена

Это качество можно смело отнести к базовым. Все самые богатые люди стали успешными потому, что они шли за мечтой, несмотря на то, что на своем пути они часто встречали препятствия, слышали отказы. Целеустремленные люди видят свою цели, падения и потери не останавливают их на своем пути. Развивая целеустремленность, можно сделать занятие бизнесом интересным и прибыльным делом.

Осторожность и дальновидность предпринимателя

Поскольку бизнес – дело рискованное, разумная осторожность приветствуется. Всем известно, что необходимо внимательно читать документы, перед тем, как на них поставить подпись. Решения нужно принимать на «холодную голову». Осторожность и взвешенный подход к решению возникающих проблем позволят сделать жизнь бизнесмена более предсказуемой и комфортной.

Дальновидность также необходимое качество. Она позволяет прогнозировать развитие ситуации, планировать дальнейшие действия на несколько шагов вперед. Внимательный анализ ситуации и правильное понимание происходящих на рынке событий помогают бизнесмену выходить победителем из любой ситуации.

Коммуникабельность, лидерские качества и умение управлять коллективом

Коммуникабельность – важное качество, развивать которое стоит каждому бизнесмену. Наличие связей позволяет сделать жизнь более комфортной, дает возможность установить прочные отношения с партнерами. Сделать это намного проще, если владелец предприятия способен расположить к себе людей, может наладить хорошие отношения с окружающими.

Очень важны лидерские качества, умение вести команду за собой. Лидер всегда действует эффективно, его подчиненные организованы, они точно знают, каких действий от них ждет руководство. Грамотная организация труда сотрудников предприятия – залог высоких результатов в работе компании.

По данным исследований предпринимательскими качествами обладает 7-8% населения. Предприниматель - это прежде всего новатор. Типичными деловыми качествами предпринимателя являются следующие:

Способность генерировать деловые идеи, восприимчивость к инновациям, умение видеть новые идеи и предугадывать их использование в производстве;
- способность найти свою нишу на рынке, сделать первоначальные предпринимательские расчеты и создать собственное производство;
- умение адекватно оценить ситуацию на рынке, предугадать изменения рыночной конъюнктуры;
- способность брать на себя ответственность и принимать решения, основанные на принципе максимизации собственной прибыли и выгод потребителя;
- способность руководить производством, умение сформировать команду;
- способность поддерживать деловые коммуникации со всеми необходимыми людьми, организациями, властными структурами;
- способность к разумному риску. Личностными качествами предпринимателя являются: способность к творчеству, уверенность в себе, умение перехватить инициативу на рынке, организаторские способности, стремление к успеху, воля к победе.

На вопрос, какой совокупностью личных качеств должен обладать индивидуум, чтобы стать преуспевающим предпринимателем, нельзя ответить однозначно, однако исторический опыт развития цивилизованного предпринимательства позволяет сделать некоторые обобщения.

Прежде всего, предпринимателю требуется уверенность в себе и своих способностях. Не верящий в свои силы человек, не способен довести дело до конца в любой сфере, не только в предпринимательстве. Правда, необходимо остерегаться того, чтобы это качество не перешло в самоуверенность, не явилось бы основой собственной переоценки, что для предпринимателя гибельно. Такие опасения сводятся к минимуму, если он реалистично смотрит на себя и окружающую действительность, что требует взвешенной экспертной оценки своих идей.

Сложилось мнение, что цивилизованные и преуспевающие предприниматели должны обладать следующими чертами: быть честными, компетентными, целеустремленными, инициативными, проявлять лидерство, уважать мнение других, позитивно относиться к людям, постоянно учиться, быть готовыми к принятию риска, уметь преодолевать сопротивление окружающей среды, проявлять настойчивость в достижении поставленной цели, обладать чувством ответственности, упорства, большой силой воли, иметь творческое начало, быть трудолюбивыми и иметь высокую работоспособность, уметь привлекать необходимых партнеров, иметь коммерческий и финансовый склад ума, уметь законным путем получать причитающиеся ему и другие качества.

Бизнесмену нужно учиться управлять своей психикой, готовя себя к работе с повышенными нагрузками, научиться воспринимать неудачи как естественную часть своей деятельности. Он должен забыть такие понятия, как “нормированный рабочий день”, “выходные дни”. Ему необходимы трудолюбие, работоспособность, постоянная потребность начинать что-то, способность гибко реагировать на изменение ситуации, рисковать. Ему противопоказано быть робким и застенчивым.

Характерно, что в развитых странах даже государственные органы дают свои рекомендации по данной проблеме. Так, Администрация малого бизнеса США (малого предпринимательства) считает, что предпринимателю должны быть присущи следующие пять наиважнейших характерных черт, гарантирующих ему успех в самом рискованном предприятии:

а) энергия, умение заставить работать;

б) умение думать;

в) умение строить взаимоотношения с людьми;

г) коммуникабельность;

д) знание техники и технологии.

Я сам начинаю дело?
Насколько я в ладу с людьми?
Обладаю ли я достаточным запасом физических сил и эмоциональным потенциалом для успешного ведения дела?
Насколько хорошо я планирую и организую свои дела?
Достаточно сильно ли мое желание придерживаться намеченной цели?

Как ведение бизнеса отразится на моей семье?

Практический интерес имеют исследования, проведенные американской фирмой “Мак-Берэнд Компани” при поддержке Американского агентства по международному развитию и Национального научного фонда США, которые позволили определить 21 личное качество, постоянно демонстрируемое удачливыми предпринимателями. Ниже приводятся наиболее важные личностные качественные характеристики предпринимателей:

поиск возможностей и инициативность (видит и использует новые или необычные деловые возможности; действует до того, как его к этому вынудят события);
упорство и настойчивость (готов к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов или преодолеть препятствие; меняет стратегии, чтобы достичь цели);
готовность к риску (предпочитает ситуации “вызова” или умеренного риска; взвешивает риск; предпринимает действия, чтобы уменьшить риск или контролировать результаты);
ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее и дешевле; стремится достигнуть совершенства, улучшить стандарты эффективности);
вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя ответственность и идет на личные жертвы для выполнения работы; берется за дело вместе с работниками или вместо них);
целеустремленность (явно выражает цели; имеет долгосрочное видение; постоянно ставит и корректирует краткосрочные задачи);
стремление быть информированным (лично обобщает информацию о клиентах, поставщиках, конкурентах, используя в этих целях личные и деловые контакты для своей информированности);
систематическое планирование и наблюдение (планирует, разбивая крупные задачи на подзадачи; следит за финансовыми результатами и использует процедуры слежения за выполнением работы);
способность убеждать и устанавливать связи (использует осторожные стратегии для выполнения и убеждения людей, а также деловые контакты как средство достижения своих целей);
независимость и самоуверенность (стремится к независимости от правил и контроля других людей; полагается лишь на себя перед лицом противостояния или в случае отсутствия успеха; верит в свою способность выполнять трудные задачи).

Большинство исследователей проблемы о личностных качествах предпринимателей приходят к выводу, что это люди, обладающие склонностью к поиску и внедрению новых идей, изобретений, технологий, люди постоянной инициативы и творчества, неуемной энергии. Они готовы на разумный, строго рассчитанный риск, ибо, без риска нет предпринимательства.

Предприниматели - это люди, способные постоянно и много трудиться, учиться на чужих ошибках, из своих ошибок извлекать уроки. Это люди, уверенные в своих силах, поэтому они постоянно учатся, изучают все проблемы, связанные с их бизнесом. Удачливые предприниматели понимают, что постоянно пополняемые знания являются базой предпринимательства. Инструментом, основным рычагом развития предпринимательства являются инновации, нововведения. Это смелые люди, но смелость их ограничена уровнем разумных притязаний.

Какими личными качествами должен обладать индивидуум, чтобы стать предпринимателем и добиваться успеха? Однозначно, что этот вопрос ответить нельзя. Многочисленные исследователи этой актуальной проблемы в западных странах выделяют различные черты характера, навыки и знания.

М. Стори, автор монографии “Самые быстрорастущие компании США. Взгляд изнутри”, размышляя о качествах предпринимателей, рассказывает, с какими трудностями им приходится сталкиваться. Это постоянная перестройка своего бизнеса, внесена изменений и улучшений, способность начать все сначала, умет преодолевать косность и рутину окружающей среды, и прочие трудности. Умение преодолевать сопротивление агрессивной внешней окружающей среды особенно характерно для российских предпринимателей, что объективно связано с прошлым (да и настоящим) общественным менталитетом, неразвитостью рыночных отношений и незащищенностью российских граждан сонма чиновников, рэкетиров и грабителей.

Участники конференции по предпринимательству, которую в 90-х годах проводил Станфордский университет, пришли к выводу, что ключевую роль для успешного предпринимательства играет стремление к совершенству, а также такие качества предпринимателя, как нетерпеливость, нежелание перепоручать что-либо кому-то другому, энергичность, стремление усердно работать и так же всецело предаваться развлечениям, умение выделять существо проблемы. Как видим, это не столько качества, сколько мотивы поведения предпринимателей, которые во многом связаны с личными характеристиками.

М. Стори, давая оценку черт предпринимателей, возглавляющих быстрорастущие фирмы, пишет, что предприниматели работают, когда остальные спят, путешествуют, когда другие сидят за обедом, планируют, когда другие развлекаются. Общими характерными чертами всех быстрорастущих предпринимателей являются настойчивость и целеустремленность . Предприниматель очень редко бывает робким и застенчивым человеком. Его неотъемлемой чертой является умение пойти на разумный риск, но при этом он должен помнить, что деньги не являются основным мотивирующим фактором предпринимателя. Тот человек, который своей целью поставит добиться только больших доходов, обязательно доведет свою фирму до финансового краха.

Таким образом, Стори определяет основные черты преуспевающих предпринимателей:

Вот, кто такие удачливые предприниматели по мнению М. Стори. Конечно, не все согласятся с приведенными характеристиками, потому что отдельные из них, например упрямство, капризность, противоречивы и не обязательно будут способствовать успеху предпринимателя. Однако большая часть вышеназванных качеств и мотивов поведения присуща и многим российским предпринимателям.

Обсудим принципы, сложившиеся в российском предпринимательстве к началу XX столетия:

Уважай власть. Власть - необходимое условие для эффективного ведения дела. Во всем должен быть порядок. В связи с этим проявляй уважение к блюстителям порядка в узаконенных эшелонах власти.
Будь честен и правдив. Честность и правдивость - фундамент предпринимательства, предпосылка здоровой прибыли и гармоничных отношений в делах. Предприниматель должен быть безупречным носителем добродетели, честности и правдивости.
Уважай право собственности. Свободное предпринимательство - основа благополучия государства. Российский предприниматель обязан в поте лица трудиться на благо своей отчизны. Такое рвение можно проявить только при опоре на частную собственность.
Люби и уважай человека. Любовь и уважение к человеку труда со стороны предпринимателя порождает ответную любовь и уважение.В таких условиях возникает гармония интересов, что создает основу развития у людей самых разнообразных способностей, побуждает их проявлять себя во всем блеске.
Будь верен своему слову. Деловой человек должен быть верен своему слову. “Единожды солгавши, кто тебе поверит”. Успех.в деле во многом зависит от того, в какой степени окружающие тебе доверяют.
Живи по средствам. Не “зарывайся”. Выбирай дело по плечу. Всегда оценивай свои возможности. Действуй сообразно своим средствам.
Будь целеустремлен. Всегда имей перед собой ясную цель. Предпринимателю такая цель нужна как воздух. Не отвлекайся на другие цели. Служение двум “господам” противоестественно.
В стремлении достичь заветной цели не переходи границ дозволенного. Никакая ценность не может заменить моральные ценности.

Конечно, современные российские предприниматели не всегда придерживаются в своей деятельности названных выше принципов, однако значительная часть из них является цивилизованными и законопослушными субъектами хозяйственных отношений.

Резюме:

Предприниматель - это собственник капитала, владелец собственного дела, управляющий им, часто совмещающий, особенно на первой стадии функционирования собственного капитала (дела), собственнические функции с личным производительным трудом. Мотивы, руководящие предпринимателем - получение прибыли (дохода) путем производства продуктов (выполнения работ) и их реализации потребителям с учётом спроса.
Предприниматель - хозяйствующий субъект, принимающий на себя все виды рисков, которые могут возникнуть в процессе осуществления предпринимательской деятельности и прежде всего из-за неопределенности исхода этой деятельности. Чтобы добиться успехов при реализации предпринимательских проектов, необходимо научиться предвидеть риск и заранее разработать меры по предупреждению его последствий.
Исторический опыт позволяет дать наиболее общие характеристики преуспевающих предпринимателей. Они должны быть честными, компетентными, целеустремленными, инициативными, проявлять лидерство, уважать мнение других, позитивно относиться к людям. Предпринимателям постоянно необходимо учиться, быть готовыми к принятию риска, уметь преодолевать сопротивление окружающей среды, проявлять настойчивость в достижении поставленной цели. Кроме этого, они должны обладать чувством ответственности, упорства, большой силой воли, иметь творческое начало, быть трудолюбивыми и иметь высокую работоспособность, уметь привлекать необходимых партнеров, иметь коммерческий и финансовый склад ума, уметь законным путем получать причитающееся им.

Бизнесмену нужно учиться управлять своей психикой , готовя себя к работе с повышенными нагрузками, научиться воспринимать неудачи как естественную часть своей деятельности . Он должен забыть такие понятия, как “нормированный рабочий день”, “выходные дни”. Ему необходимы трудолюбие, работоспособность, постоянная потребность начинать что-то, способность гибко реагировать на изменение ситуации, рисковать. Ему противопоказано быть робким и застенчивым.

а) энергия, умение заставить работать;

б) умение думать;

в) умение строить взаимоотношения с людьми;

г) коммуникабельность;

д) знание техники и технологии.

Я сам начинаю дело?

Насколько я в ладу с людьми?

Обладаю ли я достаточным запасом физических сил и эмоциональным потенциалом для успешного ведения дела?

Насколько хорошо я планирую и организую свои дела?

Достаточно сильно ли мое желание придерживаться намеченной цели?

Как ведение бизнеса отразится на моей семье?

поиск возможностей и инициативность (видит и использует новые или необычные деловые возможности; действует до того, как его к этому вынудят события);

упорство и настойчивость (готов к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов или преодолеть препятствие; меняет стратегии, чтобы достичь цели);

готовность к риску (предпочитает ситуации “вызова” или умеренного риска; взвешивает риск; предпринимает действия, чтобы уменьшить риск или контролировать результаты);

ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее и дешевле; стремится достигнуть совершенства, улучшить стандарты эффективности);

вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя ответственность и идет на личные жертвы для выполнения работы; берется за дело вместе с работниками или вместо них);

целеустремленность (явно выражает цели; имеет долгосрочное видение; постоянно ставит и корректирует краткосрочные задачи);

стремление быть информированным (лично обобщает информацию о клиентах, поставщиках, конкурентах, используя в этих целях личные и деловые контакты для своей информированности);

систематическое планирование и наблюдение (планирует, разбивая крупные задачи на подзадачи; следит за финансовыми результатами и использует процедуры слежения за выполнением работы);

способность убеждать и устанавливать связи (использует осторожные стратегии для выполнения и убеждения людей, а также деловые контакты как средство достижения своих целей);

независимость и самоуверенность (стремится к независимости от правил и контроля других людей; полагается лишь на себя перед лицом противостояния или в случае отсутствия успеха; верит в свою способность выполнять трудные задачи).

Таким образом, Стори определяет основные черты преуспевающих предпринимателей:

у них есть видение или мечта, которую они ежедневно преследуют;

безграничная вера в их продукты или виды услуг;

они постоянно стремятся что-то сделать;

они изобретатели;

они нетерпеливы и раздражительны, у них всегда не хватает времени;

они упорны и настойчивы;

они нацелены на прибыль;

они нацелены на успех, планируют на несколько лет вперед;

лучше, чем кто-либо, знают свою силу и слабости;

не боятся начать все снова;

деньги не являются для них главным или единственным побудительным мотивом;

они все делают сами;

они понимают значение тонких изменений, их влияние на успех в бизнесе;

они хотят расти;

понимают главенствующую роль потребителя;

не думают, что идут на большой риск;

они практичны;

они просят то, что действительно хотят;

они очень чувствительны к рынку;

их трудно запугать;

они привыкли к одиночеству;

они противоречивы, упрямы и капризны.

Обсудим принципы, сложившиеся в российском предпринимательстве к началу XX столетия:

Уважай власть. Власть - необходимое условие для эффективного ведения дела. Во всем должен быть порядок. В связи с этим проявляй уважение к блюстителям порядка в узаконенных эшелонах власти.

Будь честен и правдив. Честность и правдивость - фундамент предпринимательства, предпосылка здоровой прибыли и гармоничных отношений в делах. Предприниматель должен быть безупречным носителем добродетели, честности и правдивости.

Уважай право собственности. Свободное предпринимательство - основа благополучия государства. Российский предприниматель обязан в поте лица трудиться на благо своей отчизны. Такое рвение можно проявить только при опоре на частную собственность.

Люби и уважай человека. Любовь и уважение к человеку труда со стороны предпринимателя порождает ответную любовь и уважение.В таких условиях возникает гармония интересов, что создает основу развития у людей самых разнообразных способностей, побуждает их проявлять себя во всем блеске.

Будь верен своему слову. Деловой человек должен быть верен своему слову. “Единожды солгавши, кто тебе поверит”. Успех.в деле во многом зависит от того, в какой степени окружающие тебе доверяют.

Живи по средствам. Не “зарывайся”. Выбирай дело по плечу. Всегда оценивай свои возможности. Действуй сообразно своим средствам.

Будь целеустремлен. Всегда имей перед собой ясную цель. Предпринимателю такая цель нужна как воздух. Не отвлекайся на другие цели. Служение двум “господам” противоестественно.

В стремлении достичь заветной цели не переходи границ дозволенного. Никакая ценность не может заменить моральные ценности.

Резюме:

Предприниматель - это собственник капитала, владелец собственного дела, управляющий им, часто совмещающий, особенно на первой стадии функционирования собственного капитала (дела), собственнические функции с личным производительным трудом. Мотивы, руководящие предпринимателем - получение прибыли (дохода) путем производства продуктов (выполнения работ) и их реализации потребителям с учётом спроса.

Предприниматель - хозяйствующий субъект, принимающий на себя все виды рисков, которые могут возникнуть в процессе осуществления предпринимательской деятельности и прежде всего из-за неопределенности исхода этой деятельности. Чтобы добиться успехов при реализации предпринимательских проектов, необходимо научиться предвидеть риск и заранее разработать меры по предупреждению его последствий.

Исторический опыт позволяет дать наиболее общие характеристики преуспевающих предпринимателей. Они должны быть честными, компетентными, целеустремленными, инициативными, проявлять лидерство, уважать мнение других, позитивно относиться к людям. Предпринимателям постоянно необходимо учиться, быть готовыми к принятию риска, уметь преодолевать сопротивление окружающей среды, проявлять настойчивость в достижении поставленной цели. Кроме этого, они должны обладать чувством ответственности, упорства, большой силой воли, иметь творческое начало, быть трудолюбивыми и иметь высокую работоспособность, уметь привлекать необходимых партнеров, иметь коммерческий и финансовый склад ума, уметь законным путем получать причитающееся им.

Вопросы для самостоятельного контроля знаний

Кто такой “деловой человек”?

Как вы можете определить, деловые качества предпринимателя?

Верно ли утверждение: “Предпринимателем может стать любой человек имеющий на то специальное образование”?

В чём проявляется функции умения сформировать команду?

Какие основные личностные качества присущи цивилизованным предпринимателям?

На каких принципах базировалось российское предпринимательство в начале XX в.

Характерные личностные качества преуспевающих предпринимателей.

Какие качества характеризуют идеальный тип предпринимателя?

Чтобы проверить свои способности в предпринимательской деятельности, свой предпринимательский менталитет, точно и объективно ответьте на следующие вопросы:

Какие функции, обязанности (не должности) Вы выполняли за последние годы? Активны ли Вы? деятельны? инициативны?

Способны ли Вы совладать, справиться с напастью или несчастьем? Способны ли проиграть, потерять все и все-таки начать свой новый бизнес сначала?

Каково Ваше хобби, каковы страсти? Можно ли их приложить к Вашему бизнесу?

Прямолинейны ли, откровенны ли Вы?

Агрессивны ли Вы?

Можете ли Вы быть гибким, случись Вам встретить непреодолимые обстоятельства? Пасуете ли Вы перед силой?

Обладаете ли Вы аналитическим складом ума? Способны ли Вы добраться до корней, до самой сути проблемы, а затем решить её?

Торговец ли вы по натуре? Способны ли торговать? Продавали ли Вы в действительности когда-нибудь и что-нибудь? Желаете ли Вы пойти от одной двери к другой, чтобы попробовать?

Готовы ли Вы пожертвовать чем-либо лично, пойти на личные жертвы ради Вашей новой фирмы?

Творческий ли Вы человек? Есть ли у Вас воображение, способны ли Вы на выдумку?

Можете ли Вы распознать свою нишу рынка?

В состоянии ли использовать все то, что имеется под рукой, чтобы начать собственное дело?

Как вы справляетесь с неудачей? Сможете ли Вы эту неудачу обернуть в свой грядущий рыночный успех?

Умеете ли Вы быть настойчивым? Возвращаетесь ли назад опять, чтобы добиться своего?

Умеете ли Вы работать с людьми?

Если Вы положительно ответили на вышеназванные вопросы, Вы можете организовать собственное дело, стать предпринимателем. Конечно, для этого процесса необходимы и определенные условия: первоначальный капитал, надежные партнеры, наличие хотя бы минимума опыта по управлению собственным предприятием, умение планировать, контролировать свое дело и др.

Представьте себе, что Вы собираетесь стать предпринимателем, открыть свое дело. Тогда попытайтесь честно ответить на следующие вопросы:

1. Умеете ли вы налаживать контакты с людьми?

2. Считаете ли вы, что бизнесмен должен быть порядочным человеком?

3. Стараетесь ли вы расположить к себе людей, понравиться им?

4. Умеете ли вы признавать свои ошибки, видеть недостатки своей работы?

5. Предпочитаете ли вы больше действовать по плану, чем стихийно?

6. Способны ли вы красиво проигрывать и при этом не искать виновного в ваших неудачах?

7. Свойственно ли вам творчески подходить к делу?

8. Полностью ли вы берете на себя ответственность за свои решения и поступки?

9. Что для вас лучше: горькая правда или сладкая ложь?

11. Свойственно ли вам предъявлять себе высокие требования?

12.Нравится ли вам роль продавца? Приходилось ли вам осуществлять продажу? Получалось ли у вас убедить покупателя в необходимости приобрести ваш товар?

13. Упорны ли вы в достижении своих целей? Умеете ли вы настоять на своем?

14. Достаточно ли вы прагматичны? Способны ли вы просчитывать несколько шагов вперед?

15. Можете ли вы ради своего дела чем-либо пожертвовать?

16. Способны ли вы прямо и открыто сказать человеку о своем отношении к чему-либо?

17. Смогли бы вы после провала или крупной неудачи найти в себе силы начать все сначала?

18. Умеете ли вы свои недостатки обращать в достоинства? Способны ли вы извлечь что-либо полезное из опыта неудач для того, чтобы добиться успеха?

19.. Можете ли вы постоять за себя и за свое дело?

20. Обладаете ли вы интуицией, чутьем? Удавалось ли вам предвидеть исход дела?

21. Готовы ли вы пойти на риск даже ради незначительной прибыли?

Если большинство ваших ответов положительные и подкреплены примерами, то у вас есть все качества, необходимые для создания собственного дела.

Если встречаются отрицательные ответы, то не отчаивайтесь, похвалите себя за честность и постарайтесь поработать над собой.

Представьте, что у вас есть желание открыть свое дело, вы знаете свои личные качества. Они - ваше главное преимущество. Но хорошо бы в дополнение к ним иметь объективные преимущества. В противном случае, бороться за успех будет гораздо труднее.

Лапуста М.Г. отмечает, что на вопрос, какой совокупностью личных качеств должен обладать индивидуум, чтобы стать преуспевающим предпринимателем, нельзя ответить однозначно, однако исторический опыт развития цивилизованного предпринимательства позволяет сделать некоторые обобщения. Так, цивилизованные и преуспевающие предприниматели должны обладать следующими чертами: быть честными, компетентными, целеустремленными, инициативными, проявлять лидерство, уважать мнение других, позитивно относиться к людям, постоянно учиться, быть готовыми к принятию риска, уметь преодолевать сопротивление окружающей среды, проявлять настойчивость в достижении поставленной цели, обладать чувством ответственности, упорством, большой силой воли, иметь творческое начало, быть трудолюбивыми и иметь высокую работоспособность, уметь привлекать необходимых партнеров, иметь коммерческий и финансовый склад ума, уметь законным путем получать причитающееся ему и другие качества Лапуста М.Г. Предпринимательство.- М., 2010.- С.97.

В развитых странах даже государственные органы дают свои рекомендации по данной проблеме. Так, Администрация малого бизнеса США (малого предпринимательства) считает, что предпринимателю должны быть присущи следующие пять наиважнейших характерных черт, гарантирующих ему успех в самом рискованном предприятии:

1) энергия, умение заставить работать;
2) умение думать;
3) умение строить взаимоотношения с людьми;
4) коммуникабельность;
5) знание техники и технологии.

Лапуста М.Г. приводит наиболее важные личностные качественные характеристики предпринимателей:

1) поиск возможностей и инициативность (видит и использует новые или необычные деловые возможности, действует до того, как его к этому вынудят события);
2) упорство и настойчивость (готов к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов или преодолеть препятствие, меняет стратегии, чтобы достичь цели);
3) готовность к риску (предпочитает ситуации «вызова» или умеренного риска; взвешивает риск; предпринимает действия, чтобы уменьшить риск или контролировать результаты);
4) ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее и дешевле; стремится достигнуть совершенства, улучшить стандарты эффективности);
5) вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя ответственность и идет на личные жертвы для выполнения работы; берется за дело вместе с работниками или вместо них);
6) целеустремленность (явно выражает цели; имеет долгосрочное видение; постоянно ставит и корректирует краткосрочные задачи);
7) стремление быть информированным (лично обобщает информацию о клиентах, поставщиках, конкурентах, используя в этих целях личные и деловые контакты для своей информированности);
8) систематическое планирование и наблюдение (планирует, разбивая крупные задачи на подзадачи; следит за финансовыми результатами и использует процедуры слежения за выполнением работы);
9) способность убеждать и устанавливать связи (использует осторожные стратегии для выполнения и убеждения людей, а также деловые контакты как средство достижения своих целей);
10) независимость и самоуверенность (стремится к независимости от правил и контроля других людей; полагается лишь на себя перед лицом противостояния или в случае отсутствия успеха; верит в свою способность выполнять трудные задачи) Лапуста М.Г. Предпринимательство.- М., 2010.- С.98.

Разумеется, приведенные личностные характеристики не являются генетически приобретенными, они вырабатываются человеком в процессе предпринимательской деятельности, во многом определяются личностью индивидуума, его притязаниями, предпринимательской средой. Предприниматели -- это люди, способные постоянно и много трудиться, учиться на чужих ошибках, из своих ошибок извлекать уроки. Это люди, уверенные в своих силах, поэтому они постоянно учатся, изучают все проблемы, связанные с их бизнесом. Удачливые предприниматели понимают, что постоянно пополняемые знания являются базой предпринимательства. Инструментом, основным рычагом развития предпринимательства являются инновации, нововведения. Это смелые люди, но смелость их ограничена уровнем разумных притязаний.

В книге «Предпринимательство» под ред. М.Г.Лапусты перечислены вопросы для проверки своих способностей в предпринимательской деятельности, своего менталитета и рекомендуется точно и объективно ответить на следующие вопросы:

1. Какие функции, обязанности (не должности) Вы выполняли за последние годы?
2. Активны ли Вы? деятельны? инициативны?
3. Способны ли Вы совладать, справиться с напастью или несчастьем? Способны ли проиграть, потерять все и все-таки начать свой новый бизнес сначала.
4. Каково Ваше хобби, каковы страсти. Можно ли их приложить в Вашему бизнесу?
5. Прямолинейны ли, откровенны ли Вы?
6. Агрессивны ли Вы?
7. Можете ли Вы быть гибким, случись Вам встретить непреодолимые обстоятельства? Посуете ли Вы перед силой?
8. Обладаете ли аналитическим складом ума? Способны ли Вы добраться до корней, до самой сути проблемы, а затем решить ее?
9. Торговец ли Вы по натуре? Способны ли торговать? Продавали ли Вы в действительности когда-нибудь и что-нибудь? Желаете ли вы пойти от одной двери к другой, чтобы попробовать?
10. Готовы ли пожертвовать чем-либо лично, пойти на личные жертвы ради Вашей новой фирмы?
11. Творческий ли Вы человек? Есть ли у Вас воображение, способны ли Вы на выдумку?
12. Можете ли Вы распознать свою нишу рынка?
13. В состоянии ли использовать все то, что имеется под рукой, чтобы начать собственное дело?
14. Как Вы справляетесь с неудачей? Сможете ли Вы эту неудачу обернуть в свой грядущий рыночный успех?
15. Умеете ли Вы быть настойчивым? Возвращаетесь ли назад опять, чтобы добиться своего?
16. Умеете ли Вы работать с людьми? Лапуста М.Г.Предпринимательство.- М., 2010.- С.99-100

Положительные ответы на вышеназванные вопросы дают надежду, что можно организовать собственное дело, стать предпринимателем. Конечно, социально-психологических факторов недостаточно для занятия бизнесом.

М.Стори, давая оценку черт удачливых предпринимателей, возглавляющих быстрорастущие фирмы, пишет, что предприниматели работают, когда остальные спят, путешествуют, когда другие сидят за обедом, планируют, когда другие развлекаются. Им трудно заметить разницу между субботней ночью и второй половиной дня во вторник. Общими характерными чертами всех быстрорастущих предпринимателей являются настойчивость и целеустремленность. Предприниматель очень редко бывает робким и застенчивым человеком. Его неотъемлемой чертой является умение пойти на разумный риск, но при этом он должен помнить, что деньги не являются основным мотивирующим фактором предпринимателя. Тот человек, который своей целью поставит добиться только больших доходов, обязательно доведет свою фирму до финансового краха.

Одно из несомненных положительных качеств личности предпринимательства - это его лидерские качества. Лидера можно определить как наиболее авторитетную личность в данном социальном сообществе, играющую центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. Предприниматель не может не быть лидером, так как он должен сплотить вокруг себя людей и воодушевить их для достижения высокой цели. Он достигнет успеха в бизнесе, только если сможет убедить своих сотрудников в способности достичь такого уровня выполнения заданий, которые раньше казались им недоступными. Эта способность лидера тесно связана с такими качествами, как умение создавать оптимистические планы, усиливать надежды на успех, объяснять суть инноваций, сплачивать коллектив в кризисных ситуациях и т.д.

Для удовлетворения интересов общества предпринимателю необходимо:

а) изучить интересы определенной группы людей;
б) предложить какие-то способы удовлетворения существующих интересов или решения актуальных проблем;
в) суметь при помощи предпринимательской активности извлечь собственную выгоду, разрешая социальную проблему.

Известнейший в мире эксперт в области развития лидерского потенциала - Антонио Менегетти основатель нового направления в психологии - онтопсихологии, автор более 40 книг и монографий раскрывает причины того, почему одни люди "побеждают", а другие "проигрывают", объясняет законы и логику выстраивания социальных отношений, показывает пути, которые ведут к успеху в бизнесе.

По его мнению, экономический лидер - это оперативный центр множества отношений и функций, который создает новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию сферы услуг. Развивая собственную деятельность, он распределяет материальные блага и обеспечивает работой сотни людей. При этом попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в экономику, что дает толчок эволюции общества. Согласно представлениям А. Менегетти лидер обладает тремя группами качеств, среди которых условно можно выделить интеллектуальные способности, личностные качества и приобретенные умения (Таблица 1) Менегетти А. Психология лидера. -- М., 2006.- С.163. (Приложение 1)

Этот далеко не полный перечень личностных качеств заставляет искать среди них наиболее важные, без которых успех предпринимательской деятельно будет существенно затруднен. Анализ деятельности российских и зарубежных предпринимателей показывает, что среди разнообразных личностных качеств можно выделить пять наиболее важных: самостоятельность, амбициозность, настойчивость, трудолюбие, стойкость.

Предпринимательство - это всегда риск и действия в условиях неопределенности. При таких обстоятельствах лучше действовать и ошибаться, извлекая пользу из ошибок, чем бояться провала и ничего не предпринимать. Пока бизнесмен колеблется и размышляет, время работает против него: конкуренты производят товары и захватывают рынки, налоговая служба начисляет налоги и штрафы, а хозяева помещений начисляют арендную плату. Бизнес подобен путешествию вверх по реке: тот, кто бросил весла не стоит на месте, а плывет назад, теряя все свое преимущество.

Следует отметить, что помимо собственно личностных качеств, предприниматель должен обладать набором специфических знаний, умений и навыков в той области, в которой он работает. Понятно, что для успешного ведения финансовых операций предприниматель должен обладать хотя бы минимальным набором знаний в финансово-кредитной области и бухгалтерского учета, а человек, решивший организовать производство мебели должен иметь минимальное техническое образование. Тем не менее, эти ограничения не являются определяющими. Часто бывало так, что предприниматель получал специальные знания и умения уже в ходе развития своего бизнеса, а на первых его этапах он действовал или интуитивно, или с помощью привлеченных специалистов.